Произошла неизвестная ошибка. Код ошибки 1

---

@joNavse  написал (-а):
Проверил бы этот вопрос с ВПН, но с ним тоже появились трудности(

---

А какие трудности с ВПН, кстати?

Попробуйте проверить соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.

Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта
ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.

5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- easo.ea.com
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com

6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Сделайте скриншоты результатов с экрана программы (но не всего рабочего стола) и вложите их в следующее сообщение.

9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.

https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

---

@joNavse  написал (-а):
@Retro-Pathfinder их поддержка для англоязычных. И они вряд ли на русском разговаривает, да и звонить нужно по иностранному номеру - много денег съест.

---

Нельзя же быть таким беспомощным, голова на плечах для того, чтобы думать.

Можно обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону +8 800 500 98 62 используя для звонков скайп или иные программы IP телефонии.

Плата там значительно скромнее международных телефонных звонков. В скайпе что-то около 2-3 центов за минуту.
Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.

2. в англоязычный лайф-чат можно писать, используя интернет-переводчик. Конечно, это может вызывать определенные сложности, но вполне реально.

Так же можно сразу предупредить, чтобы отвечали проще, так как используется машинный перевод.
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotions&issue=invalid-code&isChannelSelection=true