Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Пропадает соединение с сервером EA

Здравствуйте, буквально неделю назад все было хорошо и не было проблем,но после покупки Battlefron во всех играх в Origin начало пропадать соединение.
Хотя в других играх все хорошо и нет таких проблем, да и просто сидя в браузере Интернет не пропадает, но стоит зайти в Battlefront или Battlefield 1 (Battlefield 4) начинаются проблемы со соединением.
Собственно сама суть проблемы: Заходя на любой сервер спустя минут 5 от начала игры начинает пропадать соединение с сервером ( на 10-15 секунд ) и так до конца раунда, промежуток примерно минуты 3-4. Что с этим делать ? 

8 Replies

  • EA_Alexander's avatar
    EA_Alexander
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    @charliefm27


    Проверять интернет соединение.

    Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:

    1) Скачайте программу UO Trace с сайта https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe

    2) Запустите программу.

    3) Нажмите Options.

    4) Далее нажмите Advanced.

    5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке - easo.ea.com.

    6) Нажмите кнопку Trace route to host.

    7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

    8) Вы увидите полученные данные в окне программы, после чего нажмите Edit и Copy.

    9) Сохраните информацию и оставьте результаты в следующем сообщении.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
    * Unknown Host * 192.168.0.1 1 0ms 0ms 0% 101 / 101 0ms / 1ms
    * Unknown Host * 158.46.76.1 2 1ms 2ms 0% 100 / 101 1ms / 26ms
    * Unknown Host * 10.213.9.5 3 1ms 2ms 0% 101 / 101 1ms / 35ms
    * Unknown Host * 10.213.9.1 4 0ms 1ms 0% 101 / 101 0ms / 20ms
    * Unknown Host * 172.16.16.89 5 6ms 3ms 0% 101 / 101 3ms / 18ms
    * Unknown Host * 172.16.21.9 6 3ms 3ms 0% 101 / 101 3ms / 18ms
    * Unknown Host * 172.16.21.22 7 3ms 3ms 0% 101 / 101 3ms / 13ms
    * Unknown Host * 172.16.21.25 8 3ms 3ms 0% 101 / 101 3ms / 20ms
    * Unknown Host * 172.16.22.178 9 4ms 4ms 0% 101 / 101 4ms / 5ms
    ttk.inet2.net 85.112.122.11 10 57ms 57ms 0% 101 / 101 57ms / 60ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 11 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 12 0ms
    unknown.prolexic.com 72.52.48.200 13 95ms 95ms 0% 101 / 101 95ms / 96ms
    unknown.prolexic.com 72.52.48.205 14 97ms 98ms 0% 101 / 101 97ms / 129ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 15 0ms
    unknown.prolexic.com 209.200.168.132 16 193ms 193ms 0% 100 / 100 193ms / 197ms
    * Unknown Host * 159.153.93.2 17 183ms 100% 0 / 100
    * Unknown Host * 159.153.226.70 18 184ms 100% 0 / 100
    * Unknown Host * 159.153.226.67 19 188ms 100% 0 / 100

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Добрый день.

    Точно такая же ситуация с battlefield 1.

    Что делать?

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @doctor_strannic

    Добрый.

    Во-первых, дайте отчет, где 100 пробросов, а не 21. 

    Во-вторых, у вас большие скачки пинга даже по текущему отчету. А тут уже к провайдеру

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    День добрый.

    Вот отчет с 200 пробросами. Еще вопрос, может ли быть такое из-за умирающего роутера?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Роутер либо жив либо мертв))

    У вас 100 потерь на уровне вашего провайдера, либо на уровне вашей внутренней сети. ЕА на этот раз непричем. Смотрите фаерволы.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @MrRusskiy

    100% это не потери) Это значит, что узел закрыт для пинга. Все что более 0 и менее 100 это плохо.


    @doctor_strannic

    Как я и сказал, огромные скачки пинга. К провайдеру вам

  • h0rl17's avatar
    h0rl17
    7 years ago

    Все говорят идти к провайдеру, а что ему говорить то? 

Recent Discussions