Пропали сохранения Battlefield

Здравствуйте! 
Довольно продолжительное время играл в Battlefield 1 и 4 на консоли Xbox по подписке, чтобы играть в онлайне. Сегодня скачиваю эти игры снова, т.к были причины, по которым надо было удалить, захожу и вижу, что в двух играх 1 уровень бойца. Ладно, думаю, что баг, захожу в матчи - 1 уровень, стандартные наборы оружия. В Battliefield 4, кстати, интересно получилось. Там, в классе "Поддержка", у меня выбрано оружие, которым я играл ещё тогда, но пишет, что заблокировано, хотя выбрано и с ним можно играть. Фотокарточку прилагаю.
Есть ли возможность как то вернуть мой прогресс? 😕   
UPD1. Учётная запись та же, даже достижения сохранились, в отличии от прогресса.