Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
SolvedApproved

Не могу купить игру

Здравствуйте! Возникли проблемы с оплатой продукта не могу приобрести игру ни через paypal ни через способ оплаты картой помогите пожалуйста. Можно ли как то решить эту проблему?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
    Approved

    все уже проблему решили купили игру на другой аккаунт и потом сотрудники перенесли на основной они сами толком не поняли в чем причина была. списали на сбой в аккаунте. помогли за что им огромное спасибо

7 Replies

  • @Mibardi , доброго времени суток , а в чем именно проблема оплаты ?

    ___________________________________________________________________________________

    Если мой совет был полезен , Вы можете поблагодарить меня , нажав  и  

    У вас есть вопросы ко мне ? Связаться со мной можете здесь .

    Thank you for using Answer HQ

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
    Approved

    выдает ошибку 10048 и пишет выберите другой способ оплаты а через визу выдает другую ошибку карту проверить не может уже связался через чат с вашими сотрудниками но и они не помогут ничем помочь посоветовал аккаунт новый создать но снова та же ошибка. проблема не в карте я покупал игру через стим час назад 

  • lvivman's avatar
    lvivman
    11 years ago

    @Mibardi , попробуйте переустановить Origin и перезайти в свой аккаунт , вам будет необходимо провести оплату с электронного кошелька (через WebMoney с оплатой я проблем никогда не встречал, потому советую именно этот кошелек) , скорее всего ваша карта просто не подходит для оплаты игр в Origin , это довольно частая проблема среди пользователей .

    ___________________________________________________________________________________

    Если мой совет был полезен , Вы можете поблагодарить меня , нажав  и  

    У вас есть вопросы ко мне ? Связаться со мной можете здесь .

    Thank you for using Answer HQ

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
    Approved

    теперь просит секретный ответ на вопрос

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
    Approved

    я извиняюсь конечно но почему тогда покупка через стим прошла а ориджин карту не видит? придется кошелек открывать на вебмани

  • lvivman's avatar
    lvivman
    11 years ago

    @Mibardi , к сожалению , мы я не являюсь сотрудником ЕА , мое дело помогать людям у которых есть проблемы , а что не так с секретным вопросом ?

    ___________________________________________________________________________________

    Если мой совет был полезен , Вы можете поблагодарить меня , нажав  и  

    У вас есть вопросы ко мне ? Связаться со мной можете здесь .

    Thank you for using Answer HQ

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago
    Approved

    все уже проблему решили купили игру на другой аккаунт и потом сотрудники перенесли на основной они сами толком не поняли в чем причина была. списали на сбой в аккаунте. помогли за что им огромное спасибо

Recent Discussions