Forum Discussion

BM-Stryker's avatar
5 months ago

Не устанавливается Battlefield 4

Здравствуйте.
После переустановки системы не получается установить BF4: на последних процентах выдает ошибку (см. скриншот), мол, что-то пошло не так, попробуйте позже - позже, естественно, ничего не изменилось. Кэш ea app чистил - не помогло, других решений faq не предлагает. 

7 Replies

  • BM-Stryker

    Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами:

    1. Запуск EA app от имени администратора
    2. Изменение настроек контроля управления учётными записями пользователей
    3. Если игра не загружается в EA app, попробуйте восстановить файлы игры. (Запустите EA app и перейдите в библиотеку игр. Найдите игру для восстановления и выберите меню в виде трёх точек в правом верхнем углу значка игры. Выберите «Восстановить». По окончании восстановления игры попробуйте запустить её снова.) 
    4. Попробуйте удалить временные файлы с помощью инструмента «Восстановление приложения». (Запустите EA app на ПК или Mac. На панели главного меню выберите «Помощь», а затем — «Восстановление приложения». Выберите «Очистить кэш».)

     

  • BM-Stryker's avatar
    BM-Stryker
    5 months ago

    Здравствуйте.
    Да, проблема сохраняется, предложенные способы результата не дали: в конце также выдает ошибку, как на скриншоте. 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    BM-Stryker

    1. Найдите папку с установочными файлами EA app.
      • ПК. По умолчанию папка с установочными файлами EA app находится здесь: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
      • Mac. Откройте Finder и одновременно нажмите клавиши command + shift + G. Затем найдите /Library и перейдите в Application Support > Electronic Arts > EA app.
    2. Удалите EA app.
      • ПК. Нажмите правой кнопкой мыши на папке (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop), а нажмите «Удалить» и «Да».
      • Mac. Нажмите правой кнопкой мыши на папке с установочными файлами EA app и выберите «Переместить в корзину».
    3. Загрузите программу установки EA app заново.
    4. Откройте установщик и следуйте инструкциям.
  • BM-Stryker's avatar
    BM-Stryker
    5 months ago

    Еще раз здравствуйте. Переустановил с ноля EA app и попробовал загрузить игру - такая же ошибка на 97% установки.

  • В общем, решение проблемы так найти и не удалось, в техподдержке выдают одни и те же скрипты (почистить кэш, переустановить, запустить от имени администратора, итд), которые не помогают. Поиск выдает, что проблема не эксклюзивная для батлы - люди и на прочих играх из "еа арр" с ней встречаются; упоминание о решении нашел только одно: там, якобы прописали игру в реестр руками (проверить действенность не смог, ибо не нашел, как это сделать). 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    BM-Stryker

    Извините за предоставленные неудобства. Информация будет полезна для других пользователей.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,719 PostsLatest Activity: 6 days ago