почему не могу подключиться к сети?

@and7026rei

Ознакомьтесь с условиями возврата: https://www.origin.com/ru-ru/great-game-guarantee-terms

что там ознакамливаться? Игра не работает, деньги потрачены.

@and7026rei

Опишите подробнее проблему. Что за игра?  

игра BF5

@and7026rei

Играете на консоли? 

https://help.ea.com/ru/help/faq/not-able-to-connect-to-online-play/

Если нет, то 

https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

ПК

Вы зачем показываете какие-то ссылки, я отдал столько денег, что бы изучать способы подключения?

@and7026rei

Потому что сервера работают в штатном режиме и проблем с подключением нет. А это означает, что проблемы на стороне пользовательского оборудования.

Так что если вы хотите помощь, то прошу выполнить советы @Retro-Pathfinder

Плюс перенес в подходящий раздел

@and7026rei

Зайдите в настройки игры>видео, и там переключите Дх12 на Дх11.