Предзаказ Battlefield Hardline.

@Kowa4ui_korm Добрый вечер, 60 рублей - это проверка карты на валидность, срок возвращения средств на ваш аакаунт зависит и от вашего банка. Денег могло не снять, потому что скорее всего вы оплачивали не через карточку.

Помог? Вы можете отблагодарить, нажав на  возле моего ответа и 

Хотите написать мне личное сообщение? Связаться со мной можете здесь.

Thank you for using Answer HQ

У меня карточка от Qiwi - Visa, не знаю, поможет ли это как-то. Просто я на самом деле не понимаю, почему тогда при покупке игры не указана сразу сумма с учётом этих проверок? И покупателю проще и поддержку не будут подобными темами волновать.

@Kowa4ui_korm 

Полностью узнать о том, как и что случается с теми 60 рублями вы можете прочитать тут: http://help.ea.com/ru/article/payment-pre-authorization-fee-on-credit-card-purchases/

Поправьте меня если я неправ, но если я правильно понял из выше указанной статьи, то по истечению какого-то срока мне вернут эти несчастные 60 рублей и я смогу уже полноценно предзаказать игру. Верно?

@Kowa4ui_korm 

Преавторизация карты по сроком возврата различается в зависимостиот банка. Некоторые банки возвращают преавторизационную сумму через 30 дней

В общем, положил с сотового телефона дополнительные средства, с меня снова(!) списали 60 рублей и транзакция не прошла. Просто волшебно. Я уже не знаю что делать.

@Kowa4ui_korm 

В таком случае вам нужно будет связаться с нашими агентами службы поддержки по телефону.

Чтобы узнать, как связаться со специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой. 

Если вы проживаете на территории России, вам необязательно звонить самостоятельно, вы можете запросить звонок от наших специалистов.

@Kowa4ui_korm 

Я рад слышать, что все прошло🙂