ускоренная заставка в операциях, без синхронизации голоса и субтитров

Когда начинаю операцию заставка идет неравномерно, голос диктора и субтитры не совпадают, видео завершается быстрее и диктор не успевает договорить, а потом просто черный экран с колесиком загрузки. Вначале все было нормально, но после попыток пропуска загрузок с помощью клавиши Esc или пробела(скорее всего были и другие клавиши) заставка начала прокручиваться быстрее. Хочу вернуть все как было, может быть кто-нибудь сталкивался с таким?