Forum Discussion
Здравствуйте @Woland_Sepp
Можете приложить диагностический файл вашего компьютера и сообщить, какой именно помощи вы ждёте от сообщества?
Что такое диагностический файл и как мне его сделать?
А о помощи я изложил выше. Хочу повысить разрешение в игре через шкалу разрешения, чтоб картинка была приятнее, но начинаются статтеры и заикания, хотя железо не из слабых. Можно ли что-нибудь сделать?
- EA_Yafo1 year ago
Community Manager
@Woland_Sepp Диагностический файл поможет другим пользователям посоветовать что-либо в вашей ситуации.
- 1 year ago
Понял. Диагностический файл приложу, как доберусь до пк.
- 1 year ago
@EA_Yafo Готово!
- EA_FieryHelios1 year ago
Community Manager
Добрый день @Woland_Sepp
Если в игре происходят сбои или зависания, следуйте инструкциям из этой статьи, чтобы закрыть фоновые приложения.
Если же проблема возникает и после этого, попробуйте следующее:
- Выполните чистую загрузку ПК, чтобы отключить фоновые задачи, которые могут мешать работе игры.
- Переустановите игру и приложение EA app.
- Восстановите игровые файлы в EA app. Для этого перейдите в раздел «Библиотека» и найдите там свою игру. Нажмите на значок «Управление» и ражмите «Восстаонвить».
- Если это возможно, попробуйте ограничить частоту кадров. Вы также можете включить вертикальную синхронизацию, чтобы частота кадров соответствовала частоте обновления изображения на экране.
- Обычно включить вертикальную синхронизацию можно в настройках графики игры.
- Если в игре нет настройки вертикальной синхронизации, вы найдёте её напанели управления видеокарты. Более подробная информация приведена в справочных материалах производителя видеокарты.