Forum Discussion

FRANKINSTEIN69's avatar
2 years ago
Solved

Battlefield 3 Не удалось активировать

Доброго времени суток Я не  знаю кто может помочь, если  на данный момент не может помочь техподдержка. Я  поделюсь с вами моей заявкой. Я не знаю  как иначе  расписать более подробней проблему. ,,Что касается вашей проблемы, если ваша покупка была обработана, но вы все еще не видите свою игру, пожалуйста, выполните следующие действия:,, я отвечу следующее: Покупка игры была очень сильно давно одобрена, я уже наиграл достаточное количество времени в неё. Но я выполнил Ваши рекомендации, Перезапустил приложение во вкладке ,,Помощь,, затем я вышел и зашёл заново в приложение ориджин, дальше я удалил ориджин и установил последнюю версию. Так я делал неделю назад и сделал сейчас.

Я сейчас пришлю Вам скрины экрана и опишу их тут, посмотри пожалуйста и прочитайте чтобы Мы с Вами друг друга поняли по лучше (мою проблему)

1 - Я запускаю Ориджин
2 - Ввожу логин и пароль
3 - Вошёл в систему ориджина
4 - Открываю в браузере Баттеллог Бателфилд 3 и ввожу логин и пароль как в ориджине
5 - Я зашёл и выбираю сервер для дальнейшего подключения на него
6 - Выбрал сервер и нажал войти
7 - Начинается подключения к серверу и выходит эта информация (назовём её ошибкой) в ней написано следующее - (Не удалось активировать Бателфилд 3 на этом компьютере с указанной учётной записью Ориджин. Постарайтесь найти свой ключ и активируйте игру на этом компьютере со своей учётной записью Ориджин). ВВЕДИТЕ КЛЮЧ ПРОДУКТА
8 - Я уже не могу найти диск, не могу найти ключ так как это было достаточно давно НО я нажимаю ввести ключ и мне выдаёт следующее - ( Извините, возникла ошибка. Ваш компьютер работает в автономном режиме. Для активации игры на этом компьютере с помощью учётной записи Ориджин требуется подключения к Интернету.

Хотя у меня есть интернет. Вы можете увидеть его внизу экрана на скринах. 9 - Хорошо, так как я подружился сам с собой неделю назад (потому что я купил бателфилд 3 премиум, купил премиум потому что там больше карт и оружия (все знают) я сейчас зайду через второй аккаунт который приобрёл неделю назад.

10 - Я открываю ориджин и ввожу логин и пароль от второго аккаунта
11 - Я зашёл в ориджин
12 - Открываю браузер баттеллог бателфилд 3 и ввожу логин и пароль от второго аккаунта
13 - Я зашёл в профиль и выбираю сервер для подключения, На примере зайду на тот же сервер как и заходил ранее (но я пробовал и на другие сервера)
14 - Выходит та же ошибка с активацией игры. Не удалось активировать Бателфилд 3

Расскажу следующее - Я купил бателфилд 3 премиум и примерно через пару дней я купил игру бателфилд 2042 на почту [edit: email address removed] игрок мой с именем data200dd потому что я в Стиме записан так же Всё работало и я хорошо играл и в бателфилд 3 и бателфилд 2042 поиграл пару дней и у меня возникла ошибка с подключением в бателфилд 2042. пишет ошибка к сетевым службам, ошибка, ошибка, ошибка. Я начал поиск в интернете. Пишут что это из за того что выпустили шестой сезон. Из за него началась эта ошибка, анти чит обновили и из за него много чего поломалось, подождите пару часов и у вас получится подключиться к игре.

Хорошо, пусть налаживается, я всё понимаю. Проблемы бывают и захожу в бателфилд 3 премиум на игрока data2000dd и выдаёт мне ошибку Не удалось активировать. Я удивился, зашёл на мой первый аккаунт Франкинштейна и там такая же ошибка начал искать решения проблем в интернете, как можно самому исправить эту ошибку, но ответов однозначных нет, Все пути ведут в поддержку ЕА. Только вы можете решить эту проблему. Я написал заявку и она была получена Вами 8 Ноября.

15 - Сейчас я могу играть только в бателфилд 2042 и то! в том случае когда это удаётся и нет проблем на стороне (ошибка подключения) сейчас я зашёл без проблем, но через пару часов у меня может опять возникнуть эта проблема. и в процессе игры просто пропадать оружия из рук, пропадать техника - я имею ввиду исчезать полностью. Я вижу только пыль.

Я не знаю как решить проблему с бателфилд 3, жду дальнейшей помощи от Вас.

Как я сейчас выяснил я могу прикрепить Вам только 5 фотографий из 15 которые я хотел Вам отправить поэтапно. Если будет нужно я могу прикрепить их Вам в следующем сообщении, а сейчас выберу (как я считаю) самые важные.

А сейчас я выяснил что в заявке 5 фотографий, а тут вообще  максимум  3 фотографии.

  • @FRANKINSTEIN69 , приветствую. Это действие пробовали?
    "Нужно удалить все файлы лицензии в папке C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License "

6 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hi @FRANKINSTEIN69,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

    I've moved this over to the Russian AHQ boards. 

    Thanks,

    EA_Lanna

  • @FRANKINSTEIN69 , приветствую. Это действие пробовали?
    "Нужно удалить все файлы лицензии в папке C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License "
  • Yes, it helped, I found it at the moment when I was contacted by an assistant in an online chat. He asked how he could help me, and at that time I had already deleted 3 files in the license and started the game. After that, this error disappeared. I explained my problem to tech support several times. But they promised to help me, but I didn't get a direct answer to my problem. Actually delete files in the path C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License is done in a couple of minutes. I wish EA support to keep it. Since this will make it easier for them to help players and will save time for people who have the same problem.

  • Спасибо дай бог тебе здоровья. Помогло!!!! 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Rauzen37 Данная тема будет закрыта из-за срока давности. Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему на форуме.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,741 PostsLatest Activity: 2 months ago