Forum Discussion

ANDYT2282's avatar
2 years ago
Solved

Battlefield 5

Здраствуйте, играл последнтй раз 19 февраля в баттлфилд 5 после чего удалил игру, сейчас снова скачал и когда запускаю игру, просто вылетает даже не успевая открыться , раз в 10 запусков выскакивает ошибка, что типо не найдены локальные или облачные слхранения , пишет выбрать перезаписать сохранение в облоко или локально, чтобы я не выбирал, ничего не помагает, бывает пишет что не найдены локальные данные сохранений с компа , ну там дата просто пишется последнего захода в игру, я так понимаю игра не хочет запускается , потому что может найти данные, которых нет, и не хочет из-за этого запускаться, единственный вариант я так понимвю снести винду, чтобы еа не вспоминал, что я заходил с него в игру, и не пытался находить сохранения которых нет) но это как-то негуманно, ечли кто-то с этим сталкивался и решил, помогите пожалуйста

  • @ANDYT2282 

    Cперва пробуйте сперва стандартные способы:


    1. Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться).

    После этого пчистите кэш приложения.

    Spoiler

    Чтобы почистить кэш ЕА Арр на вашем ПК:


    Выберите три полоски в верхнем левом углу приложения EA app.
    Прокрутите до «Справки».
    Нажмите «Восстановление приложения».
    Выберите «Очистить кэш»   


    Тут можно найти инструкцию по очистке кэша других игровых систем.

    2. Переустановите видеодрайвера полностью по инструкции:

    а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее о работе программы тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.


    3. Пробуйте играть, запустив компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

    Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

2 Replies

  • @ANDYT2282 

    Cперва пробуйте сперва стандартные способы:


    1. Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться).

    После этого пчистите кэш приложения.

    Spoiler

    Чтобы почистить кэш ЕА Арр на вашем ПК:


    Выберите три полоски в верхнем левом углу приложения EA app.
    Прокрутите до «Справки».
    Нажмите «Восстановление приложения».
    Выберите «Очистить кэш»   


    Тут можно найти инструкцию по очистке кэша других игровых систем.

    2. Переустановите видеодрайвера полностью по инструкции:

    а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее о работе программы тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.


    3. Пробуйте играть, запустив компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

    Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Добрый день  @ANDYT2282

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Рекомендуем проверить следующее:
    - путь к папке с игрой и с приложением на латинице
    - игра и приложение стоят в исключениях ативируса
    - запуск происходит от имени администратора

    Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и требуется наша помощь.

Recent Discussions