Здравствуйте обращаюсь к вам из Казахстана.
Приобрел Battlefild Bad Company 2 в такой платформе как steam.
Соответсвенно при входе в мультиплеер я пишу логин и пароль от EA и далее требует "серийный номер"
Привязал я и ЕА и STEAM ничего подобного не получается.
Тех поддержка не могу с Казахстана не дозвониться, не до писаться.
Текст отформатирован к значениям по умолчанию
@romentus хочу заметить, аккаунт этой игры не имеет никакого отношения к Ориджин/ЕА. Да, вот такой вот нюанс)
Там аккаунт независымый, хотя для удобства я рекомендую делать его аналогичным аккаунту ЕА.
Так что сперва разберитесь, создался ли у вас аккаунт с теми данным, что вы вводили. Может быть, причина в том, что игра пока без аккаунта?
И привязка стима с ЕА была пока не нужна, соответственно.
Если аккаунт действительный, то игра больше никогда не просит ключ.
Но бывает, что ключ в игре устарел, возможно, эо ваш случай. Тогда единственный вариант - это обращение в ТП.
Для этого:
- Зайти на сайт https://help.ea.com/ru/
- Осуществить вход в учетную запись ЕА (правый верхний угол)
- Поменять язык сайта на английский (правый угол, где находится флаг)
- Далее выбрать: "Help with game - EA desktop - в конце страницы Looking for something else CONTACT US - Create new case - Orders - Request refund
- Select contact options - Chat
Чат на английском языке.
Community Manager
@romentus написал (-а):
@Ancorig Искал все что вы написали по направлению.
Только вот . Ни каких чатов нет.
ок, пробуйте другую ссылку.
https://help.ea.com/en/help-contact-us/?topic=installation-issues&subcategory=installation&product=the-sims-4&platform=pc&category=technical-support
В самом начале уточните, по какой именно игре у вас вопрос.
Community Manager
