Forum Discussion

Sheepkin's avatar
Sheepkin
4 years ago

Battlefield V deluxe edition больше недоступно в origin

Battlefield V deluxe edition больше недоступно в origin, отлично поиграл. Есть советы? Саппорт просто молчит.
bf v
EA_Yafo's avatar
EA_Yafo
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Здравствуйте @Sheepkin 

Вы не пробовали связываться со службой поддержки непосредственно по телефону, чтобы они проверили вашу учётную запись и версию игры на ней?

Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Держите нас в курсе.

Sheepkin's avatar
Sheepkin
4 years ago
@EA_Yafo а есть ли более подробное описание, что именно следует спросить по телефону) ок, как-то определим мой аккаунт и мне скажут какая там версия, но наверное специалист должен составить запрос или жалобу?
(Версию игры на скрине видно, ключ имеется, выдался ключ работником EA так как я являюсь ютубером, боюсь вопрос по телефону будет не таким простым)
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    @Sheepkin К сожалению, нет конкретных вопросов, которые нужно задать, чтобы решить ваш вопрос. Просто спросите то, что вас интересует. Приготовьте подтверждение о покупке, если это возможно и спросите, какие варианты решения имеются в вашем случае.

    Успехов!

Recent Discussions