BFH Проблеммы со входом на сервер

BFH не могу зайти на сервер . Пишет : ошибка проверьте подключение или порт (UDP) 3659 закрыт . Обращался к провайдерам говорят мол ошибка не с нашей стороны , качал прогу по типу Smart Port , отключ...