Forum Discussion

dimapoznansky's avatar
11 months ago
Solved

product key BF3

Помогите решить проблему.
Я давным давно приобрел лицензию для BF3 на PC.
Сейчас я захотел купить снова, только для своего младшего сына.
Лицензию приобрел, но у себя в библиотеке я не вижу еще одного ключа для BF3.
Я для сына создал детский профиль в EA, и там могу только активировать игры по product key.

Т.е. деньги за покупку снялись и в библиотеке я вижу только свой старый BF3.
Если нужно, могу прикрепить письмо о покупке игры с номером заказа.

  • @dimapoznansky 

    Что недоступно под детской учетной записью в приложении EA app:

    Spoiler
    • игра в сетевых режимах определенных игр на ПК и Mac;
    • совершение покупок. Это означает, что вы не сможете оформить подписку EA Play или воспользоваться подарочными картами EA;
    • посещение наших веб-сайтов. Однако обладатели детских учетных записей могут пользоваться веб-сайтом help.ea.com/ru для создания заявок, если у них есть адрес электронной почты (родители могут использовать адрес электронной почты, который использовался для активации детской учетной записи);
    • использование веб-приложений для игр или вспомогательных мобильных приложений, где требуется выполнить вход в учетную запись EA;
    • подключение своих игр к социальным сетям и подключение своих учетных записей к Steam.

    Что доступно под детской учетной записью:

    Spoiler
    • активация кодов игр, купленных взрослыми игроками.

    Более подробно про о том, как родительский контроль затрагивает детские учетные записи можно узнать здесь.

    По поводу BF3, данная игра имеет ограничения по возрасту, а именно 18+ лет.

5 Replies

  • @dimapoznansky 

    Что недоступно под детской учетной записью в приложении EA app:

    Spoiler
    • игра в сетевых режимах определенных игр на ПК и Mac;
    • совершение покупок. Это означает, что вы не сможете оформить подписку EA Play или воспользоваться подарочными картами EA;
    • посещение наших веб-сайтов. Однако обладатели детских учетных записей могут пользоваться веб-сайтом help.ea.com/ru для создания заявок, если у них есть адрес электронной почты (родители могут использовать адрес электронной почты, который использовался для активации детской учетной записи);
    • использование веб-приложений для игр или вспомогательных мобильных приложений, где требуется выполнить вход в учетную запись EA;
    • подключение своих игр к социальным сетям и подключение своих учетных записей к Steam.

    Что доступно под детской учетной записью:

    Spoiler
    • активация кодов игр, купленных взрослыми игроками.

    Более подробно про о том, как родительский контроль затрагивает детские учетные записи можно узнать здесь.

    По поводу BF3, данная игра имеет ограничения по возрасту, а именно 18+ лет.

  • Ок. Что тогда посоветуете мне сделать ?
    Так как и деньги заплатил и ребенок поиграть не может.
    Есть возможность вернуть деньги за покупку ?

  • Перешел по ссылке https://help.ea.com/ru/refund/
    И вижу следующее сообщение:

    У вас пока нет игр, которые подходят под условия возврата.

    Получается что купил игру, поиграть не могу, вернуть деньги так же могу.
    Слишком все сложно у EA

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,453 PostsLatest Activity: 7 years ago