аккаунт в ориджене создавал,вводил код с коробки играл несколько месяцев,затем пропало соединения с серверами ,режим онлайн не доступен
Forum Discussion
18 Replies
После чего пропало соединение?
Что-то обновляли/устанавливали?
Пробовали отключать защитник винд/брандмауэр?
В каком регионе вы проживаете?
Учитывая что вы пробовали играть на разных винд/ПК то нет.
Другие игры из ориджена нормально работают?
Вы покупали игру тоже в Израиле?
Давайте по стандарту.
Проверьте винд на наличие обновлений ПО.
Переустановите ориджен с чисткой кеша.
В ориджене по иконке игры обновить/восстановить файлы игры.
После всего, сделает такие отчеты DxDiag - MSInfo
Чистим кэш программы Origin:
Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Выберите папку ProgramData .
Если вы не видите эту папку, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.Вы не знаете сколько мне лет ( как и я, что у вас все с нуля) так что называть меня "синуля" ....🤔
Проверьте соединение с помощью трассировки к серверам ЕА.
Чтобы сделать трассировку через программу UOTrace, проследуйте следующим инструкциям:
1) Скачайте программу UO Trace с сайта ftp://ftp.ea.com/pub/origin/patches/uo/uotrace.exe
2) Запустите программу.
3) Нажмите Options.
4) Далее нажмите Advanced.
5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке (по очереди):
- easo.ea.com.
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com6) Нажмите кнопку Trace route to host.
7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать не менее 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.
8) Сделайте скриншоты результатов и вложите его в следующее сообщение.
9) Так же сохраните отчет в формате txt, он может вам пригодиться при общении с провайдером, если проблема будет на его стороне.https://help.ea.com/ru-ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
- Обычно если был бы бан, то игрок получает письмо от EA об этом и на сайте EA Help появляется специальное оповещение о бане. Если всего этого нет, значит это не бан.
Другие игры есть в Ориджин? Там как?
И, неужели, так трудно сделать трассировку? Вы знаете английский? Или, может, у вас есть друзья, которые хорошо владеют английским?
Обратитесь в американский чат ТП, думаю, там вам смогут прояснить ситуацию с баном, возможно, еще чем-то помогут.
- Все, что я мог вам сказать на эту тему, я сказал.
Информацию о вашем аккаунте может уточнить только работник ТП при личном общении, после того, как убедится в том, что общается с хозяином аккаунта.
Featured Places
