При оплате не с карт - может быть задержка до банковского дня. Если это происходит в пятницу, то до вечера понедельника, в остальное время - примерно сутки. Если прошло больше времени, то в первую очередь запросить Киви, на предмет прохождения платежа, а потом писать в ТП ЕА.