Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago

Re: Проверьте сетевое соединение и убедитесь в том, что порт 3659 (UDP) открыт.

здраствуйте помогите  пожалуйста у меня эта  проблема как пол года может больше в 4 и в хардлайн а в 3 части всё норм  заходил в другого компьютера таже проблема у меня 2 модема мегафон и 2 симки ни с одной ни с другой толку нет  звонили консультанты говорили сказали что дело в провайдере надо типо звонить в мегафон так говорить что бы открыли порты мне ладно

звоню в мегафон там им вообще не обьяснить  всё упирается в 2 якобы весомых аргумента у вас есть трафик и вы имеете же доступ к другим играм и ресурсам значит дело в игре и всё!жутко бесит

бывает раз в месяц я могу зайти на сервер но когда я выйду то опять зайти не могу 

надеююсь на вашу помощь)

14 Replies

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    11 years ago

    @_ZoXaN_24rus

    Добрый. Смотрите, если вас в игре просят открыть тот или тот порт, то здесь помочь может только провайдер, особенно если вам это сказал игровой консультант. Все игры имеют схожие порты, но при этом имеют и индивидуальные. Именно по этой причине BF3 у вас идет нормально, а BF4 и HardLine нет. Здесь дело не в ПК и не в игре, а в провайдере, т.к. на другом компьютере с этим же 3G модемом, вы наблюдаете аналогичную проблему. Если вас так завуалировано отправляют подальше, просите соединить с другим специалистом, и т.д.

    Сделайте отчет утилиты uotrace, согласно инструкции

    При общении с провайдером, укажите на проблему: Вам нужно открыть данные порты для вас:

    TCP80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127 
    UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    @beetle_rus wrote:

    @_ZoXaN_24rus

    Добрый. Смотрите, если вас в игре просят открыть тот или тот порт, то здесь помочь может только провайдер, особенно если вам это сказал игровой консультант. Все игры имеют схожие порты, но при этом имеют и индивидуальные. Именно по этой причине BF3 у вас идет нормально, а BF4 и HardLine нет. Здесь дело не в ПК и не в игре, а в провайдере, т.к. на другом компьютере с этим же 3G модемом, вы наблюдаете аналогичную проблему. Если вас так завуалировано отправляют подальше, просите соединить с другим специалистом, и т.д.

    Сделайте отчет утилиты uotrace, согласно инструкции

    При общении с провайдером, укажите на проблему: Вам нужно открыть данные порты для вас:

    TCP80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127 
    UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300 

    вот отчёт   Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
    * Unknown Host * 0.0.0.0 1 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 2 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 3 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 4 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 5 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 6 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 7 0ms
    * Unknown Host * 85.26.207.81 8 247ms 281ms 0% 10 / 10 67ms / 1117ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 9 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 10 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 11 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 12 0ms
    * Unknown Host * 83.169.204.62 13 274ms 100% 0 / 10
    * Unknown Host * 83.169.204.74 14 588ms 100% 0 / 9
    blackhole.prolexic.com 195.66.224.31 15 848ms 100% 0 / 9
    unknown.prolexic.com 72.52.60.200 16 282ms 275ms 0% 9 / 9 174ms / 382ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 17 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 18 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 19 0ms
    * Unknown Host * 0.0.0.0 20 0ms

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @_ZoXaN_24rus

    Как и ожидалось, у вас идут 100% потери, а адреса провайдера вообще имеют настройки приватности и очень высокий пинг. Здесь вам необходимо обращаться к провайдеру, который предоставляет вам доступ к сети.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    я **bleep**мегфону 3 раза заявки составлял раз 7 звонил и берут только бабы им вообще не обьяснить всё упирается в то что у вас есть доступ к другим ресурсам и сайтам значит проблема в игре и вот так отвечали все драйвера и коды прописаны в вашем модеме мы ничего не можем дописать открывать и закрывать порты для вас а на просьбу перекинуть меня в технический отдел отвечали что это невозмжно в итоге я купил 4 купил хардлайн потратил **bleep** кучу бабла на то что я не могу поиграть.... у меня же на другом акке в 4 части 140 часов наигранно и раньше всё нормально было к примеру я смог вчера ночью поиграть в хардлайн с первого раза зашло и поиграл а при попытке перейти  на другой сервер опять эта ошибка 

    я даже скачал смарт порт форвардинг и иногда такой ошибки нет но выдаёт что администратор исключил вас из сервера чего я вообще не понимаю как меня можно исключить от туда где я вообще ни разу не играл(

  • Мне в МТС  тоже самое говорят)))впаривают эти модемы,а толку от них никакого

  • У меня три разных модема один новый от МТС и два старых, пробовал на них в модеме от Huawei 420d такая же трабла как и на 4G модеме E3372h, а вот на древнем ZTE 626 всё работает. Так что думаю проблема явно в самом модеме, либо ПО. Пока вот думаю что же делать.

    Самое интереное что такая проблема только в BF4, в тройке всё нормально.


  • @unkracked wrote:

    У меня три разных модема один новый от МТС и два старых, пробовал на них в модеме от Huawei 420d такая же трабла как и на 4G модеме E3372h, а вот на древнем ZTE 626 всё работает. Так что думаю проблема явно в самом модеме, либо ПО. Пока вот думаю что же делать.

    Самое интереное что такая проблема только в BF4, в тройке всё нормально.


    Чувак, у меня такая же проблема, уже 3й день не могу зайти вообще.
    Если у тебя получится решить проблему, отпишись пожалуйста.
    Я писал в МТС, они сказали, что смена портов для абонентов мобильного интернета недоступна.

  • Ну вроде как я всё порешал. Прошил в модем Hilink прошивку брал тут http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=582284&st=10600 Модем превращается в роутер с веб интерфейсом и отключил  UPnP в настройках веб интерфейса. И Выбрать SIP ALG Settings  указать там порт 3659.

    Намучился с прошивкой, но был рад когда заработало.

    Внимательно читайте как и что там делать, как определить точно какой у вас модем. Всё делаете на свой страх и риск.

  • Hoth003's avatar
    Hoth003
    10 years ago

    @unkracked wrote:

    Ну вроде как я всё порешал. Прошил в модем Hilink прошивку брал тут http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=582284&st=10600 Модем превращается в роутер с веб интерфейсом и отключил  UPnP в настройках веб интерфейса. И Выбрать SIP ALG Settings  указать там порт 3659.

    Намучился с прошивкой, но был рад когда заработало.

    Внимательно читайте как и что там делать, как определить точно какой у вас модем. Всё делаете на свой страх и риск.


    Оп, у меня тоже 3372H, минут 30 назад перепрошился тоже на Hilink, сейчас попробую настроить по твоему совету, спасибо🙂

  • У меня таже самая проблема с портами и подключением. В компьютерах я не особо разбираюсь, но у меня высокоскоростной интернет через кабель. Раньше (месяц назад) все нормально заходило в БФ4, а сейчас пишет про эти порты. Как я уже сказал ранее, я не разбираюсь в компах, и я не должен это уметь, покупая игру, я должен уметь ее установить по понятной пошаговой инструкции. Но это не про БФ 4...тут прям цепочка квестов сначала как поставить игру, а затем как сделать так чтоб она работала. Я не собираюсь связываться с провайдером, не собираюсь влазить в настройки компа и что-то менять. ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА И ВАШЕГО ПРОДУКТА. Решайте ее сами, я как конечный пользователь, должен иметь готовый работоспособный продукт в качестве игры, за которую я заплатил. Пилите обновления, оптимизируйте игру так, чтоб она работала! Мне эта нервотрепка с игрой не нужна. P.s. ушел играть в BFBC2

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @Korj24

    Добрый.

    Как уже раньше ни раз говорилось - «Если у пользователя проблемы в системе, несоответствие требованиям, сторонний софт, который может мешать работе, вирусы, конкретные ограничительные настройки, интернет соединение, то это заботы по устранению этих проблем лежат на плечах пользователей, т.к. ПК и все необходимые детали должны быть подготовлены для игры. Именно для этого существуют тех.требования, именно для этого существует информация о программах, которые могут мешать нормальному функционированию, именно для этого существует информация о необходим открытых портах и иная»

    Если на стороне вашего ПК есть системные проблемы или есть проблемы на стороне провайдера и на стороне сетевого оборудования, то ни EA, ни мы - простые пользователи - ответственности за это не несут. 

  • Spoiler
    Host Name                        IP Address        Hop    Ping Time  
    * Unknown Host *                 198.18.9.169      1      48ms       
    * Unknown Host *                 10.250.245.207    2      260ms                
    * Unknown Host *                 10.249.12.7       3      138ms
    * Unknown Host *                 10.249.12.32      4      59ms
    * Unknown Host *                 0.0.0.0           5      0ms
    * Unknown Host *                 10.250.245.246    6      92ms
    * Unknown Host *                 10.249.12.28      7      79ms
    * Unknown Host *                 195.34.38.173     8      60ms
    ler-cr01-ae23.0.rnd.stream-intern195.34.38.174     9      68ms
    m9-cr04-be7.61.msk.stream-interne212.188.28.133    10     80ms
    anc-cr03-ae1.77.ff.stream-interne195.34.59.50      11     109ms
    blackhole.prolexic.com           80.81.193.70      12     109ms
    unknown.prolexic.com             72.52.48.192      13     120ms
    unknown.prolexic.com             72.52.48.199      14     108ms
    * Unknown Host *                 0.0.0.0           15     0ms
    unknown.prolexic.com             209.200.168.132   16     222ms
    * Unknown Host *                 159.153.93.2      17     209ms
    * Unknown Host *                 159.153.225.30    18     239ms
    meav5-pub.pt.iad.ea.com          159.153.226.105   19     209ms

    Звонил в мтс, 2 оператора сказали, что все эти порты открыты

    TCP80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127 
    UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300 

    вчера был с компом у братана, с его интернета играли норм.

    как пришёл домой, попробовал подключиться, заработало. отиграл 1 игру. больше не заходит.  жалуется на порт 3659

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Такая же проблема уже почти год( ранше работала без нареканий, потом в один прекрасный день бах и все, когда занятся не чем час уходит на то чтобы зайти, а порой вообще без успешно(

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    ВАРИАНТ РЕШЕНИЯ.

    У меня проблема решилась не совсем логично. 

    Кому лень читать: 

    Если подключены к роутеру по вайфай - зацепитесь проводом, если не помогло читайте пост дальше, может найдете способ который поможет.

    Описание проблемы:

    В один прекрасный момент БФ4 перестал цепляться к большинству (но не всем) серверов с таким же сообщением  с компа и с ноута.

    Конфигурация сети:

    Интернет МТС по кабелю, следом WiFi роутер D-Link DIR-300, к нему по вафле подключены ноут WIN8.1 встроенной сетевухой и комп win7/win10  с USB вафля-адаптером TP-LINK WN821N.

    Испробовано:

    1) Смена пароля с отключением всех подключенных устройств и подключением только одного (кому-то выше помогло).

    2) Установка в Ориджин высокого уровня безопасности с подтверждением каждого нового подключенного устройства (как продолжение предыдущего пункта)

    3) Установка БФ4  на разные ос - Win 7 / 8.1 / 10

    4) Обновление драйверов на все сетевые карты.

    5) Смена роутера на Zyxel Keenetic Viva

    6) Звонок в поддержку провайдера - выяснил что при проводном подключении все порты наружу пробрасываются и ограничений у МТС на это нет, и необходимости подключать статический белый айпи за доп.плату нет - все должно и так работать.  ЧАСТИЧНО ПОМОГЛО: После перезагрузки порта и сессии удалось подключиться к серверу, но при последующем отключении от сервера и перезагрузке компа через 15 минут проблема восстановилась. Просите соединить с техниками (2 уровень техподдержки), так как девочки на первом уровне в таких вопросах некомпетентны. 

    7) Установка на роутере проброса всех портов (не только указанных), другими словами установка компа в DMZ, потом отключил ибо небезопасно.

    Конечное решение:

    В моем случае помогло после всех шагов подключиться к сети проводом с компа до роутера Zyxel и отключение WiFi. Заработало на компе, на ноуте не тестировал - целью было только запустить на компе. То есть при кабельном интернете может также помочь прямое подключение кабелем в комп. Прямое подключение сработает если у провайдера не стоит привязка к оборудованию по мак-адресу. Проверить можно так - подключите, если на компе есть интернет - все ок, если пропал, а через роутер был - придется звонить провайдеру и просить привязать новый мак-адрес, и придется так звонить каждый раз как будете перетыкать кабель туда-сюда.

    ПС: 

    Если честно - не понял чем вайфай не угодил БФ4, так как искренне полагал что TCP протокол работает одинаково и в проводном подключении и в вафельном, но видимо у БФ4 свое мнение по этому поводу.

    Надеюсь помог,

    Всем низкого пинга и высокого FPS!

    UPDATE

    Поспешил я радоваться. Проблема вернулась. Поищу решение и поделюсь если найду.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,717 PostsLatest Activity: 5 hours ago