dragon age inquisition ne se lance pas ( écran noir au lancement )

Bonjour , j'ai un soucis avec Dragon Âge Inquisition. Quand j'avais Windows 7 et le 8 , le jeu se lançait normalement sauf que depuis que j'ai Windows 10 , le jeu démarre puis un écran noir blanc s'affiche avec un message : le jeu à cessé de fonctionner. J'ai essayé plusieurs méthodes comme Décocher Origin en jeu ainsi que les sauvegardes sur le Cloud qui pourrait en être là cause mais rien n'y fait. J'ai essayée aussi de le démarrer en mode administrateur mais ça ne change rien. J'ai vu plusieurs sujet comme quoi Avast en serait peut-être la cause. Sauf que je ne sais pas comment m'y prendre pour savoir si c'est bien l'antivirus qui le bloque. Si pourriez m'aider en m'indiquant la démarche à suivre , étape par étape. Surtout que j'ai le tout nouveau interface d'avast du coup je suis complètement perdue. J'ai également vue pour les problèmes de compatibilité voir si c'est due a ce problème dans les propriétés du jeu et ça m'affiche de lancer le jeu sous Windows 8 et je le voulais le changer pour Windows 10 sauf qu'il n'y est pas , à part le 8 ainsi que les précédents. Du coup est-ce que mon pc risque quelque chose si je le démarre sous Windows 8 ou non ? Je me demande si le jeu n'est pas disponible pour Windows 10 et que peut être il démarre en utilisant Windows 8.Ça fait depuis quelques jours que je galère à essayer de trouver une solution, toute aide est la bienvenue.