Forum Discussion
Après plusieurs désinstallation complète des pilotes et à la réinstallation des drivers AMD, toujours rien. 😕mileysad:
La situation est plutôt compliquée et je ne peux même pas vous garantir que notre Service Client saurait vous aider correctement dans cette situation à mi chemin entre Mac et PC.
Sur votre installation Windows avez-vous la possibilité de faire un dxdiag et de nous l'envoyer ? De ce que vous expliquez du problème ça viendrait soit du processeur/RAM soit des graphiques, mais la mise à jour du pilote devrait être suffisant, si tant est que vous avez vérifié que vous aviez bien la configuration nécessaire avant d'acheter le jeu.
Pour effectuer un Dxdiag:
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
6.Cliquez sur Sauvegarder ces informations.
Collez ensuite le rapport obtenu sur http://hastebin.com/ et donnez-nous le lien.
- Anonymous10 years ago
Je ne sais pas pourquoi mais le jeu se lance enfin est ne rame plus du tout ! C'est un miracle ... ou pas je lance enfin une partie après 5 mois d'attente je choisis ma classe et le jeu crash ... Je n'ai pas pu prendre un capture d'écran à ce moment la mais cela venait d'une erreur du DirectX quelque chose au niveau des textures ... Help!
- Anonymous10 years ago
Essayez de trouver le fichier ProfileOptions_profile (sur windows il se trouve dans Mes Documents) et effacez le puis relancez le jeu.
- 10 years ago
Bien le bonsoir,
je relance le sujet car j'ai exactement le même souci de lancement du jeu. CAD : écran noir, chargement incroyablement lent et une véritable galère pour accéder aux options après l'intro. La musique bug, l'image aussi. Bref que du Bonheur. A savoir que lors de l'achat et de l'installation du jeu à sa sortie, je n'ai eu aucun souci pour y jouer, le problème et vraiment très ressent. Si je me souviens bien c'est depuis l'installation des deux derniers DLC (la perle noir et l’extension multijoueur). Par ailleurs j'ai eu depuis ce fameux jour des soucis avec les synchronisations du Cloud lors du lancement du jeu. (problème partiellement résolu en suivant d'autre solution sur le forum).
Pour résoudre mon souci j'ai commencé par suivre les conseils ici : Clean Origin cache. J'ai également réinstaller Origine et DAI plusieurs fois sans résultat, Frustrant.
Je vous joint en même temps ma config, sais t'on jamais peut être qu'un miracle ce produira (j'aimerais vraiment, au point où j'en suis, je désespère).
http://hastebin.com/enefazugox.tex (J'ai également installé une nouvelle SSD de plus grande capacités qui contient mon OS, peut être cela a t'il eu un impacte mais j'en doute fortement).
Merci d'avance, pour vos réponses ! 🙂
- Anonymous10 years ago
Voici mon rapport 64 bits :
~> http://hastebin.com/iquyosahor.tex <~
j'ai déjà essayer de désactiver origin dans les options
- Anonymous10 years ago
Votre dxdiag semble bon, vous pouvez nous préciser quel est le problème ? Si c'est un message d'erreur ? Vous cliquez sur "Jouer" et rien ne se passe ?
- Anonymous10 years agoAlors moi rien ne ce passe double click , ou click droit+jouer rien ne se passe. Le processus Dragon âge inq. se lance l'espace de quelques seconde puis se ferme.
Avant la dernière MAJ le jeu se lancer sans problème.