EA Staff (Retired)Bonjour @jeremd39,
Navrée de lire ce qu'il vous arrive mais pouvez-vous partager une capture du message que vous recevez ?
Avez-vous déjà essayé de lancer le jeu en mode compatible ? Voici l'article Windows qui vous donne les informations sur comment faire : Rendre d'anciens programmes compatibles avec cette version de Windows.
Lorsque vous avez faite la mise à jour du pilote de votre carte graphique, est-ce que vous avez fait une installation propre de celui-ci ? Pour cela, il vous faut juste utiliser DDU pour désinstaller l'ancienne version puis réinstaller le pilote téléchargé à partir du site internet du constructeur.
Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à partager votre DxDiag pour que l'on puisse avoir une idée de votre configuration :
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.
Merci d'avance.
Bonjour, et merci pour votre reponse.
Pour se qui est de la compatibilité oui j' avais deja essayer : notamment vista et SP pack3. Rien y fait.
je viens d' installer DDU, et nettoyer/réinstaller la derniere version du pilote.
Mais la encore meme chose.
Pour se qui est de hastebin le site a l'air down, je vous partagerais en reponse le dxdiag des que possible.
Merci pour la reponse rapide ;D
EA Staff (Retired)Bonjour @jeremd39,
Merci pour votre retour.
Si hastebin ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser pastebin ou copier/coller les informations de votre DxDiag sur bloc-notes et le partager en tant que pièce jointe de votre post.
Pour vérifier que votre ordinateur utilise bien la bonne carte graphique, suivez les instructions de ce post : PC - Paramétrer un profil de jeu pour carte graphique.
Bonne journée et n'hésitez pas à me tenir au courant de la suite.
Bonjour,
Merci pour les infos j;avais deja essayer cela mais c'était moins bien expliquer, donc je viens de re-régler les parametres ...
mais sa ne change rien, un vrai casse tete... enfin je vous partage mon dxdiag en esperant un miracle ;D.
En tout cas merci de l'info sa ma permis d'optimiser mes autres jeux, c'est deja pas rien loin de la!
Encore merci et bonne journée
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