EA Staff (Retired)Bonjour @Danouille,
Selon les informations de votre DxDiag, votre carte graphique est bien en-dessous du minimum requis (même si votre DxDiag ne montre que le modèle générique et non le modèle précis), ce qui est certainement la cause des soucis que vous rencontrez.
Pour confirmer cela, je vous invite à me donner le modèle exact de votre carte graphique.
Notez que vous pouvez également vérifier si votre ordinateur est compatible avec un jeu en allant sur le site suivant : Can you run it?
Bonne journée !
Bonsoir,
Ma carte graphique est une AMD Radeon 8200 HD / R3 Series
La version du logiciel Radeon est le 17.7
L'édition du logiciel est Crimson ReLive
Type de CPU : AMD QC-4000
Ce que je ne comprend pas c'est que j'ai déjà installé le jeu une première fois en juin 2017 et il a correctement tourné.
EA Staff (Retired)Bonjour @Danouille,
Merci pour votre retour et pour les informations supplémentaires partagées. Avez-vous essayé de vérifier si votre ordinateur était compatible avec le jeu en allant sur le site Can you run it?
Des fois, un ordinateur qui est en-dessous du minimum requis peut faire tourner un jeu mais cela entraine une utilisation plus importante de certains composants de l'ordinateur et cela risque donc de l'abimer beaucoup plus vite.
Bonne journée !
Bonjour,
Désolée pour l'attente de la réponse. Alors oui j'ai lancé le Can you run it et il me dit que le jeu ne fonctionne pas sur mon ordinateur sauf que je comptabilise 17 heure de jeu en novembre 2017 et que mon ordinateur peut parfaitement lancer des jeux plus récent que DAI comme Life is Strange. Est-ce mon windows 10 qui est en cause d'après vous ?
