Même problème avec des crashes aléatoires, sur PS3 également.
Selon moi ça ne vient pas de la console, mais bien du jeu dont le portage pour consoles current-gen semble avoir été fait très vite...
Un conseiller m'a tout de même proposé des solutions qui, il me semble, ont permi de réduire le nombre de crashes de ma console (sans pour autant les éliminer totalement...) mais j'ai pu jouer 2h d'affilée sans plantage (hourra, quel luxe!)
Je précise que je joue non connecté au PSN (et donc hors-ligne des serveurs EA) depuis ce moment là, je ne sais pas si ça influe sur le problème, je testerai une session de jeu en ligne pour voir si ça change quelque chose.
Voici le message du conseiller: (à noter que je n'ai pu effectuer que les 3 premières étapes proposées, que je n'avais pas de sauvegardes corrompues, et que les autres étapes me paraissaient trop compliquées ou invasives)
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Merci d’avoir contacté le support Electronic Arts.
Pour résoudre votre souci, je vous invite à suivre les démarches suivantes:
1. Réinitialisation
(https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/975/~/reset-network-equipment)
Effectuez un cycle d'alimentation:
Débranchez le dispositif de réseau (box, routeur, modem), y compris la PS3, (c.a.d. le débrancher de la source d'alimentation) et assurez-vous que tous les voyants sont éteints.
Cela peut vous obliger à retirer les piles de sauvegarde qui peuvent être installées (c'est à dire, pour les modems VoIP).
Après deux minutes, rebranchez le dispositif de réseau, y compris la PS3, (c.a.d. rebranchez et mettez l'appareil sous tension, installez également les piles qui ont été enlevées)
2. Supprimez les données de jeu:
- Accédez à la section du menu principal du jeu.
- Sélectionnez Utilitaire des données du jeu.
- Sélectionnez le jeu et appuyez sur Triangle.
- Sélectionnez Supprimer.
- Redémarrez la console.
3. Désactivez le serveur Multimédia
La connexion au serveur Multimédia interfère parfois avec la capacité de la console de se connecter en ligne; la désactiver temporairement est l'une des meilleures premières mesures disponibles de dépannage:
- Accédez à la section Paramètres du menu principal.
- Sélectionnez Paramètres réseau.
- Sélectionnez Connexion au serveur multimédia .
- Sélectionnez Désactiver.
- Redémarrez la console.
4. Vérifiez s'il y a des sauvegardes des données corrompues:
- Accédez à la section du menu principal du jeu.
- Sélectionnez Utilitaire des données sauvegardées (ou enregistrées).
- Sélectionnez le jeu et appuyez sur X.
- Faites défiler les données sauvegardées pour le jeu. Si une sauvegarde des données est corrompue, cela affichera un message d'avertissement.
- Si vous trouvez des données de sauvegarde corrompues, sélectionnez-les et appuyez sur Triangle, puis sélectionnez Supprimer.
5. Effectuer un backup de vos données (http://manuals.playstation.net/document/fr/ps3/current/settings/backuputility.html; http://manuals.playstation.net/document/fr/ps3/current/game/copysavedata.html) , et ensuite supprimez votre compte PSN et ré-téléchargez-le. (Cette étape doit être ignorée si vous n'avez pas le matériel nécessaire)
6. Autres étapes proposées par Playstation:
http://faq.fr.playstation.com/app/answers/detail/a_id/2953/~/impossible-de-t%C3%A9l%C3%A9charger-ou-installer-du-contenu-sur-ps3
7. Pour voir si le problème se situe sur la console, vérifiez les points suivants:
- Le souci se produit-il sur d'autres consoles en utilisant le même PSN ID?
- Est-ce que le souci disparaît quand d'autres PSN ID sont utilisés à la place du PSN ID principal?
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Bonjour,
La méthode d'essayer sur une autre console avec le même compte est un bon indicateur pour voir d'où peut venir précisement le problème, de la console, d'une sauvegarde corrompue etc.
Que le jeu sur Gen 3 ait des problèmes de graphismes et des bugs d'affichages (personnages dans le décor etc, je ne vous en fais pas la liste on la connait) ça oui. Maintenant que ce soit la console qui crash avant même d'arriver en jeu, ça ressemble plus à un conflit ou un problème de données/technique. La version Gen 3 est la même pour tous, donc ça devrait impacter tous les utilisateurs de Gen 3, or ce n'est pas le cas.
Si d'autres personnes ont le problème la bonne chose serait d'essayer ces méthodes une par une et voir laquelle allège le mieux le problème, ça permettrait de cibler un peu plus où peut se situer le problème.
Bonjour, deja je vous remercie de répondre.
Pour vous répondre à votre message, les bug arrivent n'importe quand.
Puis j'ai tenté de rehinstaller le jeu, puis creer une nouvelle partie, via mon compte, et dès le début du jeu, je créer mon personnage, commence l'histoire, puis arrive quelque scènes et boum freeze total.
J'ai donc essayé de retirer le jeu de la console pour le remettre dedans en pensant que cette dernière se relancerai, mais rien le jeu ne sort pas, tout reste figé, puis bip bip bip la console s'éteinds et se redémarre directement sur le menu avec le jeu dedans mais pas reconnu.
Au vu des autres personnes qui ont le même souci que nous, je pense donc que le problème vient bien du jeu et non de nos consoles.
Je pensai que vous auriez vite fait un correctif mais rien pour le moment, le jeu étant sortis depuis déjà quelques jours, et au vu des posts EU/FR nous sommes pas mal a avoir ce genre de bug.
exemple:
http://www.gamefaqs.com/boards/631228-dragon-age-inquisition/70601163?page=4
Je suis pas la pour manifester un mécontentement du travail de EA, mais plutôt un regret de voir que l'industrie du jeu vidéo n'est plus ce que c'était il y a quelque temps.
Je suis déçu car le jeu semblait vraiment plaisant a jouer mais dans ces conditions, ce n'est pas possible, ca nous donne une amertume sur vos produits et ça, il faut que vous en soyez conciant.
J'ai testé toutes les techniques dites par le OnirikWay, mais rien n'y fait.
Comme dit dans mon premier poste, j'ai démonté une dizaine de fois la console voir si elle ne chauffait pas trop, si le lecteur n'était pas défectueux, etc etc
Je viens de voir que vous nous répondez assez souvent, donc le post est visible, et on nous laisse pas a l'abandon.
-Tester sur une autre console m'est difficile car il faut pour cela avoir la possibilité d'avoir quelqu'un avec une console disponible et c'est pas facile....
J'ai remarqué aussi que lors d'une partie, au moment ou l'on passe les marches qui sont juste après une grande porte en bois (ville ou se situe la table ronde) le personnage se freeze un petit laps de temps comme si le jeu chargeai quelque chose.
Petite remarque aussi, j'ai l'impression que le jeu freeze lors de l'auto save, déjà cet auto save ralentis le jeu, puis ensuite on voit venir le crash.
Le pire dans tout ça c'est que lors de l'extinction de la console via le bouton arrière, on l'endommage, éteindre une disque dur de cette manière ne fait que l'abimer....
J'espère donner des informations utile pour régler notre souci qui devient un problème pour bon nombre d'entre nous.
@EA les crash vienne du jeu faut arreter de déliré sinon on serais pas plusieurs a s'en plaindre (y'en a d'autres sur JVC),
Gta v, tlou,one piece etc j'ai aucun freeze qui provoque un crash, UNIQUEMENT dragon age inquisition et c'est bien dommage parce que le jeu est super, il serait beaucoup mieux avec un PATCH correctf (et oui c'est votre boulot pas le notre)qui je l'espere verra le jour avant que la plupart d'entre nous le termine a 100% ! Surtout au prix qu'on paye.
La verité est simple, le jeu a été baclé sur current gen et n'a meme pas été tester.
bonjour, j n'ai pas de ps3 mais en parcourant d'Autres forum j'ai vu que d'Autrs arrivait à passer par dessus le crash de la console en arretant de jouer lorsque le jeu fait des sauvegarde auto... selon ce que j'ai lu ses crash arriveraient seulement durant les sauvegarde auto... donc peut etre en attendant que le problème soit régler que de prendre une pause durant les sauvegarde auto(cerclerouge en bas a droite apparait) pourrait vous permettre de jouer...
