Bônus pré-venda faltando - Dragon Age The Veilguard mídia física Playstation 5

Oi @luismicrute , boa noite!

Os itens cosméticos ficam disponíveis no Farol (lighthouse), após a introdução do jogo.

Aqui tem mais detalhes de onde encontrar:

https://help.ea.com/br/help/dragon-age/dragon-age-the-veilguard/additional-content/

EDIT1: Existe um tópico (em ingles), onde mais pessoas estão reportando a falta do conteúdo pre-venda pela Amazon.

Recomendo acompanha-lo (vi que voce ja enviou as informações solicitadas):

https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Where-is-the-pre-order-code-for-Dragon-Age-The-Veilguard/m-p/14216351

Espero que ajude!