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c1f2bcf27003a3d7's avatar
2 months ago
Solved

DA 2 pedindo chave de autenticação

o jogo pede pra por a chave do produto, mas quando eu logo com o email, que era a antiga conta origin, ele eu recebo uma mensagem de erro diz pra tentar mais tarde porém não sai disso. 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 months ago

    c1f2bcf27003a3d7 , Para verificar se esta tudo ok com a sua conta vou sugerir que fale com o nosso suporte para que possam ajudar.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

5 Replies

  • c1f2bcf27003a3d7's avatar
    c1f2bcf27003a3d7
    New Novice
    2 months ago

    sim o erro é no EA app.  obs: obtive o jogo pelo steam e a conta ea esta vinculada ao steam 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    c1f2bcf27003a3d7 , Para verificar se esta tudo ok com a sua conta vou sugerir que fale com o nosso suporte para que possam ajudar.

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

  • c1f2bcf27003a3d7's avatar
    c1f2bcf27003a3d7
    New Novice
    2 months ago

    não se exatamente se o pessoal fez alguma coisa mas voltou a funcionar aqui normalmente, obrigado pela atenção e pela resposta rápida !

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