Dragon Age Inquisition não inicia
Eu gostaria da ajuda de vocês para resolver meu problema com o jogo Dragon Age Inquisition, eu inicio o jogo, carrega por alguns segundos e depois sai, como se nem tivesse inicializado, ja tentei de ...
Forum Discussion
Ola, bom dia, eu realmente gostaria de uma resposta de como concertar, ja nao posso mais pedir reembolso e gostaria de jogar...
Depois de 70h de jogo, Dragon Age Inquisition – Game of year edition começou a apresentar problemas.
O jogo não inicia mais. E quando inicia, depois de alguns momentos (que variam entre 1min – 1h) ele trava e fecha sozinho sem mesmo mostrar qualquer notificação. Ele simplesmente fecha.
Já tentei os procedimentos indicados: http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/battlefield-4-nao-abre/m-p/5523376/highlight/true#M166. Porem o problema persiste.
Necessito de suporte técnico.
Eu infelizmente fiquei sem computador por vários dias, por isso não pude te ajudar antes, sobre seu problema sugiro que tente o seguinte:
- Desinstale o Origin;
- Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
- Desinstale os drivers da placa de vídeo;
- Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
- Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
- Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
- Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo: http://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/113668/br
- Faça uma inicialização limpa;
- Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
- Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
- Execute o Origin e o jogo como Administrador;
Sugiro que atualize o driver da sua placa de vídeo: http://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/113668/br
Desative o Origin no jogo e armazenamento em nuvem (no origin);
Faça uma inicialização limpa e tente jogar novamente.
Espero ter ajudado.Fiz tudo oq vc indicou, na ordem q vc indicou e nada... Tem mais alguma coisa q posso fazer ou nao...?
EA_NunoEA Staff (Retired)
Olá @PEDROFDL,
Tente por favor o seguinte:
Vá até à capa do jogo no aplicativo Origin e clique com o botão do lado direito, selecione agora a opção "propriedades de jogo"
Depois vai ver uma janelinha que pode ser habilitada, você clica ai para "disabilitar a Origin" para esse jogo e depois OK.
Tente também desabilitar temporariamente o seu Antivirus/ Firewall ou adicione o jogo as excepções, temos alguns jogadores a reportarem que o antivirus AVG estava bloqueando.
Tente ainda rodar o jogo em modo compatibilidade com o Windows 7:
Vá até ao disco "C", normalmente é o disco por defeito, mas caso tenha instalado em outro local, vá até esse outro disco.
Depois selecione a pasta "Program Files X86"/ "Origin Games"/ "Dragon Age Inquisition" e procure o ficheiro executavel do jogo, clique com o botão do lado direito e selecione "propriedades"/ Agora vá até "compatibilidade" e mais em baixo vai ver outra opção que permite escolher diferentes versões do Windows, selecione "Windows 7"/ Depois mais em baixo tem também outra opção que diz "rodar como administrador", habilite por favor/ Agora faça "aplicar" e "OK".
Espero que ajude.
Tenha um feliz Natal.
- Nuno -
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