Bom dia!
Confira este tópico: http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/battlefield-4-nao-abre/m-p/5523376/highlight/true#M166 pode conter informações que podem te ajudar a resolver seu problema.
Espero ter ajudado.
Boa sorte!
Tive o mesmo problema, já tentei algumas coisas e já pesquisei bastante, sem solução. As dlcs aparecem como disponíveis, mas simplesmente não estão dentro do jogo. Já reinstalei o jogo e o client da EA, mas não consegui fazer as dlcs funcionarem... Perdi um save de 50 horas por causa desse problema, mas o pior mesmo é que não consigo jogar as dlcs de jeito nenhum, mesmo em saves novos.
