Jogo não habilitado

Comprei o jogo Dragon Age Inquisition na Steam, entretanto, quando fui iniciar e loguei na Origin, havia uma mensagem que não foi encontrado o jogo e deu a tela para inserir uma key, mas na Steam não há keys para esse jogo e ele não está na minha biblioteca.

Paguei e não posso jogar ☹️

OBS: Também não há nenhuma key no e-mail.