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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Nao instala conteudo no xbox 360

Comprei o jogo original, hd original de 500gb e xbox bloqueado, mas ele nao instala os 7,5 gb começa carrega um pouquinho e logo depois para e tenho que começar de novo. Ja tentei de tudo ate formatei o hd e continua do mesmo jeito. Por favor me ajudem.

20 Replies

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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Começa a instalar e 160mb depois ele para e volta no inicio sem terminar a instalação
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    9 years ago

    Olá @Adenom13, 

    Por favor contate o Suporte ao Cliente para que eles possam verificar com um especialista sobre seu problema. Eles farão o possível pra te ajudar a resolver isso. 

    Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

    - Mari - 
     
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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Infelizmente ele nao me respondem, mas obrigado
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 years ago

    Ola novamente @Adenom13, 

    Como assim não te respondem? No link que te enviei acima tem as instruções pra contatar nosso Suporte. Há três opções: e-mail, chat ou via fone. Qual a sua dificuldade para contatá-los? 

    - Mari - 
     
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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Enviei email tanto no ingles quanto no portugues duaa vezes já, depois no chat ingles e portugues fico horas esperando e nao acontece nada.e telefone nao ligam eu tenho que ligar e não e gratuito. Dai e complicado, mas acho que é o unico jeito de falar com eles.
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Boa tarde @Adenom13 estou com o mesmo problema na instalação do meu jogo e gostaria de saber se vc conseguiu resolver esse problema por favor????

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    Gente, eu tô com esse mesmo problema. Inclusive estou me sentindo enganada e roubada, pois comprei esse jogo é ele não instala. Pra poder jogar tenho q baixar o jogo, então pra q eu comprei? Isso eh um absurdo, crime contra o consumidor. Tô revoltada com essa porcaria!!
  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    8 years ago

    Olá @Deborah_Otyg,


    Seja bem-vindo ao AHQ PT.

    Pode explicar melhor o que está ocorrendo? Você comprou o jogo em mídia física ou digital?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    Saudações Scott, obrigada pelas boas vindas!
    Ganhei esse jogo de presente de aniversario do meu esposo, a mídia física, original, lacrada, tentamos jogar e ele pede que seja instalado no HD interno do videogame. Tentamos usar um HD externo para instalar, mas nao funciona. Vimos na internet que muitas pessoas tiveram o mesmo problema. Eh preciso baixar o jogo para poder instalar e jogar. O que me faz ver que a mídia física eh completamente inútil, estamos nos sentido roubados. E se esse jogo só pode ser jogado se for instalado no HD interno, era pra ter um adesivo grande explicando isso na capa do jogo. Eh triste, meu esposo pagou caro nesse jogo original. Sera que tem solução? Se vc puder nos ajudar seria incrível, estamos muito frustrados com tudo isso. De qualquer forma sou muito grata por vc ter respondido e ela sua educada atenção.

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