Olá @tiagoopereira84,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Tente ir em:
Xbox Home > Botão Menu > Configurações > Privacidade (Verifique se não há alguma restrição para adultos.)
Xbox Home> Definições> Disco e Blu-ray> Armazenamento persistente> Limpar armazenamento persistente
Xbox Home> Definições> Rede> Definições avançadas> Endereço MAC alternativo> Limpar> Reiniciar
Verifique também se sua conta xbox live não está suspensa.
Espero que ajude.
Olá @davi_tuba,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Se já seguiu essas orientações e não resolveu, eu aconselho que entre em contato com o suporte EA para que verifiquem sua conta.
Espero ter ajudado.
