Olá , @tiagoopereira84 , @familia1277 , @davi_tuba ,
Abrir o menu de guia e vá para a esquerda para selecionar a opção de perfil que irá mostrar seu cartão de jogador. Deve haver uma barra de ouro no topo se você tiver a versão de avaliação do ouro. Se for prata, você tem Xbox Live Free e não pode jogar multiplayer on-line. Para obter a versão gratuita de ouro, você tem que fazer um novo perfil e assinar para a Xbox Live novamente. Opte por actualizar mais tarde quando ele pede para você o que você quer fazer e uma janela vai aparecer oferecendo o julgamento de ouro.
Há também um video no youtube no qual ensina um procedimento de como resolver esse problema , siga o link : https://www.youtube.com/watch?v=bMXPKYHr9Cs ,
Se nada tiver dado resultado , entre em contato com a EA : https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/ORIGIN-Problemas-comuns-e-solucoes/m-p/5551481#U5551481
Espero ter ajudado !
