Tela branca quando vai começar a cutscene da ida a skyhold

Recentemente comprei Dragon Age Inquisition pela Steam, o jogo estava rodando maravilhosamente bem, até que logo depois do dialogo com o Solas aparece uma tela branca para logo ir para uma próxima cutscene que é o personagem indo para skyhold, porém isso não acontece e fica a tela branca infinita, não sei mais o que fazer para resolver e procurei se outras pessoas tinham o mesmo problema e não encontrei nada. Aliás, quando eu clico o botão esquerdo do mouse consigo ouvir o personagem fazendo o som de ataque. Alguém me ajuda por favor, quero muito terminar esse jogo