Accountban
Hallo,
ich spiele seit Jahren Fifa über die Playstation (fitti-fabi, EAID:Freshyfabi22), habe vor ein paar Monaten gemerkt, dass ich wohl mal gehackt wurde und meine E-Mail-Adresse geändert wurde. Wollte dies klären, jedoch habe ich nie eine Antwort von einem Support-Mitarbeiter erhalten.
Heute wollte ich mich dann über meine Playstation einloggen und bekam die Nachricht das mein Account deaktiviert wurde wegen Verstoßen gegen die EA-Nutzervereinbarungen.
Da ich jedoch keinerlei Zugriff auf die Mail habe, kann ich leider niemanden kontaktieren, um das zu klären.
Hat da jemand ne Möglichkeit was ich machen könnte, um meinen Account wiederzubekommen?
Hallo @sanubi,
oh, das ist natürlich ärgerlich. Hier im Forum haben wir jedoch keine Einsicht auf EA Konten und sind daher unglücklicherweise auch nicht in der Lage in solchen Fällen weiterzuhelfen.
Kontaktiere doch bitte stattdessen nochmal den EA Support.
Die Kollegen können dir dann weiterhelfen, dein Konto wieder voll abzusichern, sowie deinen Fall bezüglich deines Banns an ein Spezialistenteam zu verweisen, damit dies untersucht werden kann.
Also, den EA Support erreichst du direkt hier:
https://help.ea.com/de/help-home/-Vendcera
