Halo zusammen,
Eine simple Frage; in der EA APP den Chatverlauf leeren, ist nicht möglich, aber warum.
Desweiteren, sobald man im Spiel ist und Freund antworten möchte wierd der Chat irgend wo in der mitte angezeigt anstat das neuste zu zeigen und wenn man viell geschrieben hat dauert es bisschen bis man unten angekommen ist und das ganze mitten im Spiel ist manchmal tödlich.
Bevor mir jemand schreibt ich soll den Voice nutzen: das ist nicht möglich da ich taub bin.
Community ManagerHey @N7_Error_EU,
ich verschiebe den Beitrag einmal in den Bereich für die EA app, denn da passt das besser hin als hier bei den allgemeinen Fragen.
In welchem Spiel passiert das denn genau?
Leere einmal den Cache der EA app und das kann vielleicht das Problem mit dem Scrollen lösen:
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
-Poppy
Hallo Poppy,
Ich gehe davon aus, dass es bei allen Spielen der Fall ist, weil es geht um den Chat von EA App. Aber ich spiele gerade Mass Effect 3 und Andromeda.
Community ManagerNein, den Cache zu leeren, ist man gezwungen, mehrmals am Tag zu machen, ansonsten findet man keine Gruppe.
Community ManagerAlles klar, @N7_Error_EU. Das scheint dann so zu sein, dass die Chateinstellungen standardmäßig so sind, dass der Chatverlauf erhalten bleibt.
Dass es in die Mitte der Konversation springt, ist natürlich seltsam. Schalte einmal in deinen EA app Einstellungen den Chat aus und dann wieder ein.
Geht es dem Freund außerdem genauso, dass der Chat ebenfalls springt?
-Poppy
Hat leider nich geholfen. ;-/
Er muss auch scrollen
Hier ein Bild davon.
Community Manager@N7_Error_EU, könnt ihr beide einmal schauen, dass eure EA app auf dem neuesten Stand ist? Gib auch einmal die App-Version an, welche momentan installiert ist.
Um diese Information zu sehen, klicke auf die drei Striche in der oberen linken Ecke und auf "Infos".
Teilt hier dann auch einmal den EA-Fehlermelder und teilt eure Fehler-ID:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/
Frage deinen Freund auch einmal, dass er hier diese Info mit seinem Account postet.
-Poppy
Hallo Poppy, also die neuste Version. Fehler ID habe ich nicht. Der Chat funktioniert, aber der Chatverlauf lässt sich nicht leeren. Was total unpraktisch ist, es wurde auch schon helfen, wenn bei neu Nachricht der Chat automatisch zur der neu Nachricht scrollt anstat wild irgend wo in der mitte.
