Connexion EA sur ps5 impossible

Bonsoir,

Du jour au lendemain mon compte EA ne veut plus se connecter sur ma ps5 pourtant je joue dessus depuis plusieurs années. 

J'ai un message d'erreur : conexion EA  impossible, consulter ea.com/unable-to-connect

Voila j'ai essayer le dépannage via le chat de l'assistance EA mais rien n'y fait ...

Merci