Compte EA
Bonjour, j’ai tenté de me connecter pour jouer en ligne à NHL27 mais lorsque l’on m’envoie le code de vérification à 6 chiffres sur mon courriel, je ne reçois rien (probablement un ancien courriel que je n’ai plus accès). Je me suis donc créer un nouveau compte EA, mais incapable de le lier à mon compte PlayStation. Que faire??
Problème de temps de jeu
Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec un temps de jeu sur l'ea app car j'ai installé les Sims 4 sur Steam et depuis lors j'ai un nouveau compteur d'heure de jeu qui a repris tout à zéro et donc je n'ai plus mes heures de jeu qui dépassaient les 1000 heures de jeu et j'aimerais absolument le récupérer donc si quelqu'un aurait une astuce ou quelque chose je suis preneur bonne journée 😁
y aura t-il une sortie des anciens SSX et Cool Boarder ?
Bonjour , Je suis un gamer de la vielle école et je jouais beaucoup au jeu EA sur PS1. étant un grand fan de la série SSX qui a suivi cool boarder (jeu de snowboard) , j'aimerais retrouver ces millésimes dans la plateforme origine ou directement sur EA pour y rejouer tout en gardant mes sauvegardes. Je ne demande aucun changement mise a part peut être un léger lissage des graphismes. Je ne sais pas comment proposer ceci a EA . Les jeux existant déja , il n'y aurait qu'a reprendre les programme et les remettre en ligne .Compte EA désactivé après une longue période d’inactivité
Bonjour, Je publie ce message car j’essaie depuis plusieurs jours de récupérer mon compte EA, sans parvenir à obtenir de solution de la part du support EA. Mon compte EA semble avoir été désactivé après une longue période d’inactivité. J’ai toujours accès à l’adresse e-mail d’origine associée à ce compte. EA reconnaît d’ailleurs toujours cette adresse comme étant associée à un compte existant : il m’est impossible de créer un nouveau compte EA avec cette adresse puisqu’elle est déjà utilisée. Cependant, lorsque j’essaie de récupérer mon compte, les e-mails de récupération semblent être envoyés vers une adresse se terminant par @disabled.ea.com, à laquelle je n’ai évidemment pas accès. J’ai déjà contacté le support EA à plusieurs reprises, par téléphone et par chat. On m’a plusieurs fois indiqué qu’il n’était pas possible de récupérer mon compte et que je devais en créer un nouveau. Certains échanges ont également été interrompus sans qu’aucune solution ne me soit apportée. Les agents se sont montrés très impolis. J’ai acheté Les Sims 4 ainsi que des adds on directement via Origin avec ce compte. Créer un nouveau compte n’est donc pas une solution équivalente puisque mes achats sont associés à mon compte EA existant Je souhaite également partager ci-dessous un extrait de mon dernier échange afin de montrer la manière dont cette situation a été traitée par le support. Je comprends parfaitement qu’un problème technique puisse nécessiter du temps pour être résolu. En revanche, après plusieurs tentatives de contact, il est particulièrement frustrant de voir les échanges interrompus alors que je cherche simplement à récupérer l’accès à mon compte. Je suis très déçue dont EA traite ses clients. Extrait du chat : « Suivez-nous ou nous fermerons simplement ce chat et vous suggérons de contacter votre fournisseur de messagerie. » Le chat a ensuite été fermé. Je souhaiterais comprendre pourquoi un compte qui existe toujours dans le système EA et qui est toujours associé à mon adresse e-mail d’origine ne peut pas être récupéré alors que j’ai toujours accès à cette adresse. Si un Community Manager EA ou une personne connaissant la procédure de récupération des comptes désactivés pouvait m’indiquer la marche à suivre dans cette situation, je lui en serais reconnaissante. Merci par avance pour votre aide.
Ban abusif Apex Legends
Bonjour, j'ai découvert ce matin que mon compte EA a été banni pour "amélioration de gameplay" sur Apex Legends. Or, cela fait 5 ans que je suis sur le jeu sur le même compte. 5 ans que j'utilise une manette pour jouer, le dernier modèle étant un Razer, je ne comprends pas la raison de mon ban. Je n'utilise aucun élément extérieur me permettant quoi que ce soit. Je suis extrêmement touché de cette décision sachant que j'ai consacré du temps et de l'argent dans ce jeu. Je ne pense pas avoir un excellent niveau au jeu donc je ne comprends vraiment pas comment le bot EA a pu voir une once de triche dans mon gameplay. Je demande des confirmations et PREUVES de cette triche. Voici le modèle de ma manette: Razer Wolverine V3 Tournament Edition 8k PC. Je vous demande, s'il-vous-plait, d'être juste dans ces prises de décision.Je voudrais changer d’adresse e-mail car ceci n’est pas la mienne
En 2021 j’avais crée mon compte avec une adresse e-mail qui devait être la mienne, qui est mailto:[edit: email address removed] sauf que je me suis trompé est j’ai mis mailto:[edit: email address removed] (sans le point ) Depuis sa je penser que ça ne changer rien mais enfaite j’ai fini par comprendre que je ne recevais pas de code de connexion sur mon adresse e-mail donc je commence a m’inquiéter et j’aimerais la changer si vous pouvez m’aider
Compte piraté
bonjours je me suis fais hack mon compte y a pas tres longtemps la personne a modifier le mdp & l'adressmail mis l'A2F mais n'a pas changer mon numéro donc j'ai pus modifier le mot depasse mais quand je veux modifier mon adressmail ou enlever l'A2F impossible sa me met "veuillez ressayer ultérieurement..." et sa depuis 1 semaine alors que je faisais qu'une tentative par jour (pour voir si je pouvais modifier) et j'ai envoyé un message au support mais aucune réponse par mail comment puis je faire ?
Impossible de délier mon compte ea
Bonjour j’ai essayer de me connecter a un de mes compte EA et je me suis le fait suspendre alors que je ne joue jamais a un jeu EA et on a hacké mon compte alors je n’ai jamais pu dissosier mon compte playstation a ce compte EA en espérant avoir une reponse rapidement passer une bonne soirée :)
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