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Jeux battlefield 6 invisible mais le code est bien associé au compte
Bonjour tout le monde.J'ai acheté Battlefield 6 le 20 octobre.Et il n'apparaît pas dans ma bibliothèque alors que le code a bien été activé sur mon compte il est bien associé. Tout a été vérifié.Donc j'aimerais bien savoir si quelqu'un d'autre est dans ma situation ? Ça fait 2 mois que le problème persiste. Merci par avance Timhub63 [Edit: capture d'écran supprimée - informations personnelles]
Mon compte PSN est lié à un ancien compte EA – impossible de le délier
Bonjour, Mon compte PlayStation Network est actuellement lié à un ancien compte EA auquel je n’ai plus accès (ancienne adresse Hotmail obsolète). Je viens de récupérer un drop Twitch pour Battlefield sur un nouveau compte EA que j’utilise aujourd’hui, mais je ne peux pas en profiter car la liaison PSN ↔ EA est toujours bloquée sur l’ancien compte. Impossible de modifier cette liaison moi-même, ni depuis ma PS5, ni depuis le site EA. J’ai déjà contacté le support et envoyé une demande au DPO EA, mais je n’ai pas encore reçu de réponse. Je demande à ce que mon compte PSN soit dissocié de l’ancien compte EA, afin que je puisse le relier à mon compte actuel et accéder aux services normalement. Merci à l’équipe EA de m’indiquer la procédure ou de faire le nécessaire rapidement.
Compatibilité Windows/MAC
Bonjour, Je suis récemment passé d'un Pc windows à un Mac. Hors maintenant que je suis sur Mac la majorité de mes jeux hors Sims 4 Sont affichés en gris avec la mention "Disponible pour windows". Le problème étant que quand je me rend dans la boutique je me rend compte que tout ces jeux sont compatible MAC. J'aimerais donc y avoir à nouveau accès étant donné que je l'ai ai bien payé et que je m'était bien renseigné de leur compatibilité avant de passer sur un MAC. -> J'ai contacté le service support qui n'était pas au courant du problème apparemment ils sont entrain de "travailler dessus" mais j'ai préférer réitérer la problématique ici. Merci de m'avoir lue,enlever compte pirater
Bonsoir j'ai un compte EA, sauf il y a quelques mois j'ai été pirater sur ce compte. J'ai réussi tout récupérer mais malheureusement pas compte EA. J'ai refait un nouveau compte playstore ainsi que un nouveau compte EA mais malheureusement j'ai le compte de la personne qui ma piraté qui me laisse pas accédera mon jeu en ligne sur fifa 2026. La personne qui ma piraté a ce mail jo*****@contolrosmail.com. Mon ancien mail été [edit: email address removed] et le nouveau [edit: email address removed] merci faire le nécessaire que je puis jouer car malheureusement je ne peux pas je suis bloquer sur les jeux en ligne. cordialement [edit: suppression des informations personnelles]
Problème sims 4
J’ai acheté une première fois l’extension à louer des sims 4 j’ai été prélevée, et impossible de le télécharger . Quand je retourne dessus ça fait comme si je ne l’avais pas à acheté alors je l’achète à nouveau me disant qu’il y a peut être eu un bug. Et pareil toujours impossible de le télécharger . J’ai été prélevée deux fois mais je n’ai pas l’extension comment ça se fait ? Et que dois je faire ??
Code déjà utilisé sur compte ancien Origin
Bonjour, J'avais un compte Origin ou il y avait des jeux BF3, BF bad company 2 et BF4. J'ai encore les mails de G2A ou j'ai acheté les jeux. Dernièrement, je me suis retrouvé avec un compte EA et je ne retrouve plus mes jeux. Pire, j'ai encore les codes et si j'essaye de les rentrer, ca me dit : Code déjà utilisé. Comment faire pour récupèrer mes anciens jeux.
Confirmation d'abonnement EA play (standard) par erreur
Bonsoir je tiens a vous informer que je me suis tromper en choisissant l'abonnement de EA play que j'ai confirmé le standard et a été payé alors que je voulais le EA play pro à la base je l'ai pas encore utulisé ça fait que quelques minutes que je l'ai payé et j'aimerai savoir si je switch pour le EA play pro est ce qu'il y'aura une deduction de difference ou comment ça se passe s'il vous plait Merci pour votre comprehensionErreur achat extension Sims 4 sur mauvais compte
Bonjour, Je rencontre un soucis à la suite d'un achat d'une extension Sims 4 avec un code d'achat, je me suis en effet trompé de compte (j'ai actuellement 2 comptes) je voulais savoir s'il était possible de rembourser mon achat afin de me l'offrir éventuellement sur mon deuxième compte. Merci d'avance, Cordialement
Dissocié Compte Playstation
Bonjour à tous, J'ai malheureusement effectué une opération pour basculer mes comptes (twitch, playstation, Amazon) sur mon adresse email que j'utilise le +. Hors je ne m'étais rendu compte que cela allait me faire perdre toutes mes progressions. J'ai donc voulu remettre mon compte playstation sur mon ancien compte sauf que à ma grande surprise je dois attendre le 23 Mai 2026 pour le dissocier à nouveau 💀💀. Avez-vous une solution à me proposer ? Ps: J'ai regardé un peu partout (sites, forum, etc...), j'ai essayé d'entrer en contact avec EA directement (via le lien donné par les modérateurs) mais la seule chose que j'ai pu faire c'est envoyé un message et j'ai l'impression que ça ne crée même pas de dossier. Donc le lien que j'ai pu trouvé sur les forums EA ne redirige pas vers un contact direct avec l'assistance. Merci d'avanceCompte piraté lié a une adresse mail sui n'est pas a moi
Bonjour a tous j'ai eu mon compte piraté EA quand je souhaite lier ma plateforme soit la ps4 il est dit qu'il est deja lié avec une autre adresse qui n'est pas la mienne. J'ai deja conracté l'assistance via le chat mais j'ai l'impression que tout tourne au ralentit combien de temp cela va t-il prendre ? Qui est deja passé par la ?probleme de compte et recompense battlefield6
Vos comptes ne peuvent être liés, car votre compte Google est déjà lié à votre compte EA Account pour ma*****@onelettersmail.com. Un compte EA ne peut être lié qu’à un seul compte Google dans sa durée de vie. Voici ce qui m'affiche donc je n'est plus accès a mon application mais j'ai accès via le web je ne connait pas cette adresse et je voudrais lier mon vrai compte google a mon compte ea. De plus j'ai le passe pro de battlefied 6 et je n'Est pas accès a toute mes récompense un peu décevant de payer et ne pas toute avoir. J'ai créée 3 ticket via ea help qui semble être la seule place pour pouvoir parler avec eu et même le ticket n'apparaisse même pas dans mon dossier de mon compte c'est comme si j'ai rien ouvert. Est-ce possible d'avoir de l'aide ici ?False Ban – No Sanction Showing in EA Help / Unable to Submit Appeal
False Ban – No Sanction Showing in EA Help / Unable to Submit Appeal (Javelin Anti-Cheat) Hello everyone, I’m creating this post because I’ve been banned for more than two weeks, and despite contacting EA Help multiple times, my issue still hasn’t been resolved. I believe I’m the victim of a false positive from the Javelin Anti-Cheat system. Here’s the full situation: My account is banned in-game, but when I check my Penalty History on EA Help, it shows that I have no active sanctions. Because of that, I can’t fill out the appeal webform — the system tells me my account is clean. I’ve contacted EA Support several times, but each time I’m redirected to the same links that don’t help. Every advisor tells me that “the issue will be fixed soon,” but after two weeks, nothing has changed. I’ve also seen other players on the forums facing the exact same issue. I want to make it clear: ➡️ I have never cheated or used any third-party software. ➡️ My gameplay statistics clearly show fair play and normal performance. ➡️ I just want to play again and enjoy the game honestly. At this point, I’m stuck — I can’t appeal, I can’t play, and I can’t get the Terms of Service team to review my case manually. Please, if someone from EA or the moderation team sees this, could you escalate this issue or at least confirm that it’s being investigated? Thank you for taking the time to read this and for any help you can provide. I’m staying polite and patient, but this situation is becoming very discouraging. Best regards,
Vitesse Téléchargement sur AE Basse/Bridée
Bonjour, J'ai un gros problème sur la vitesse de téléchargement. Je tourne à 5mo/s Max :/ J'ai bien entendu vérifié si celle ci était bridé sur l'application et non pas de limite. J'ai vidé les caches et aussi fait la manipe sur windows powershell. Je dl BF6 depuis hier soir et ca n'avance pas, c'est horrible. J'ai aussi réinstallé l'application. Pour ceux à qui c'est arrivé help me plz ^^'
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