demande de remboursement abonnement EA Play sans réponse
Bonjour, Je me permets de vous contacter ici car je n'ai reçu aucune réponse de votre part sur mon mail envoyé à l'adresse `[edit: email address removed]`. Je me suis abonné à EA Play afin de pouvoir jouer à NHL 26 comme indiqué sur votre site: https://www.ea.com/fr-fr/ea-play/games#ea-app https://www.ea.com/games/nhl/ea-play Suite à mon abonnement, j'ai découvert que le titre n'est pas disponible sur EA Play via PC 😢 (cf pièce jointe). N'ayant joué à aucun autre jeu, j'ai donc effectué un droit de rétractation via l'adresse mail et je n'ai reçu aucune réponse... Vous êtes le dernier espoir de trouver une oreille et un peu de compréhension, Mercibillou133 days agoRising Newcomer13Views0likes1CommentAdresse supprimée, fournisseur injoignable
L'adresse e-mail actuellement associée à mon compte a été supprimée. J'ai donc essayé de la modifier mais le système me demande de vérifier avec un e-mail envoyé à cette adresse. Je ne peux pas non plus contacter le fournisseur de messagerie car cette adresse appartient à l'ancien lieu de travail de mon père où il ne travaille plus actuellement... Je ne sais plus quoi faire :/ Si quelqu'un peut m'indiquer comment procéder, je lui en serais très reconnaissant ! Merci :)Solvedsnoww_owl7 days agoRising Newcomer154Views1like13CommentsChats EA mobile
Je c’est pas ce que vous en pensez, mais je trouve qu’il manque une seul chose au chats priver c est de pouvoir envoyer des photos style un screen de notre game… Sa serais bien de l’ajouter Nn ?🤔 [Moved to EA app FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]jhi4212 days agoRising Newcomer42Views1like1Comment- Max_2760015 days agoSeasoned Newcomer52Views0likes2Comments
Signaler un joueur qui nous a bloqué
Bonjour, Hier j'ai rencontré un fou du bus qui n'a pas apprécié de perdre contre moi il jouait comme une grosse sal..., il a pas du aimer perdre contre un mec qui joue au foot et pas la meta). Le mec m'a demandé en ami (je suis sur PC), j'ai accepté et la j'ai pris un flot d'insulte sur plusieurs générations et au moment ou j'allais le signaler il m'a bloqué et donc je ne pouvais plus le faire car l'ea app ne retrouve pas ce pseudo. La question est comment peut on signaler cet énergumène car moi j'ai pris 3 jours pour avoir dit qu'une maman aurait mieux fais d'avaler lui vu ce qu'il m'a envoyé j'espere un ban def mdr30Views1like0CommentsInstaller 1 jeux sur plusieurs PC
Bonjour, Je suis novice sur le monde PC et j'ai une question. Pour expliquer, j'organise une compétition 11 vs 11 sur PC en LAN. J'ai donc 22 PC sans le jeux FC 26 installer. J'aimerai gagner du temps et installer le jeux avant le début sur tous les PC. J'ai un compte avce le jeux sur mon PC perso. Est ce qu'il est possible d'installer le jeux sur tous les PC la veille de l'envent avec mon compte. Ensuite je retire mon compte et le jour J, les joueurs se connect avec leur compte? Merci de votre aidepioune2923 days agoNewcomer34Views0likes1Commentdissocier compte EA à compte ps4
mon compte ps4 s'est fait hacker et quand je l'ai récuperé il était associé à un compte Ea qui n'était pas le miens, j'aimerais savoir, si je dissocie le compte Ea à mon compte ps4, est ce que je perd fifa 21 (que j'ai acheté) ?SolvedThorasiio28 days agoNot applicable8.9KViews0likes6CommentsProblème de réception des e-mails de confirmation – Compte EA
Bonjour, Je vous contacte car je rencontre actuellement un problème d’accès à mon compte EA. Ayant récemment changé d’ordinateur, je souhaite me connecter à mon compte, mais je ne reçois aucun e-mail de votre part sur mon adresse, que j’utilise pourtant toujours. Cela m’empêche notamment de recevoir le code de confirmation nécessaire à la connexion. Malgré mes recherches, je n’ai trouvé aucune solution à ce problème. Par ailleurs, aucun numéro de téléphone n’est associé à mon compte, et je rencontre la même difficulté pour toute tentative de vérification. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème afin que je puisse accéder à mon compte. Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,FR_traz1 month agoRising Newcomer84Views0likes1Commentprobleme d'adresse email
bonjour, recemment je n'ai plus eu accés a mon compte ea, depuis la création de mon compte, jutiliser la connexion avec Google, cependant ca ne mets plus mon adresse email google et mets celle d'une autre adresse mail. Merci d'avance pour votre réponseExastere1 month agoSeasoned Newcomer130Views2likes4CommentsSupression de compte EA
J'ai créé ce compte car je n'avais plus accès à mon ancien compte mais j'ai réussi à retrouver l'adresse e-mail et du coup de réinitialiser mon mot de passe et j'ai pu récupérer mes sauvegardes donc je voudrais supprimer ce compte qui est maintenant inutile.60Views0likes1CommentProblème Code produit :(
Bonjour j’espère que vous allez bien, j’ai un soucis avec l’activation de code produit pour les sims4, depuis hier j’ai plusieurs code produit à rentrer, mais au bout d’un moment la page m’a mi un message qui est « trop de tentatives veuillez ressayer plus tard » et depuis impossible de rentrer les autres code produit que j’ai, sachant que j’ai rien fait de spécial à part les rentrer comme les autres, les codes sont bien valide, j’ai donc attendu pour re essayer aujourd’hui, mais ça me mets toujours le même message.. c’est donc impossible pour moi de rentrer mes codes produits, avez vous une solution s’il vous plaît?, j’ai essayer sur plusieurs navigateur sur plusieurs appareil mais rien n’i fait, je vous remercie, en espérant qu’il y ai une solution..105Views0likes2CommentsCompte EA compromis
Mon compte EA à été piraté, un individu indélicat à lié son ID a mon compte et je ne peux plus jouer, il essaye même de faire des achats sous mes identifiants, heureusement que chaque fois ma Banque me demande si je valide ou pas. Le problème c'est chaque fois que je lance BF6 une fenêtre me demande la vérification de mon identité de connexion et me donne l'adresse du pirate ou son portable afin de recevoir un code d'identification et depuis hier, je n'arrive pas à rectifier les choses avec EA et à me faire comprendreSolvedViet39691 month agoSeasoned Rookie391Views1like21CommentsCompte EA compromis
Bonjour, je tiens à demander de l'aide concernant mon compte EA, une personne l'a hacké et a changé l'adresse mail rattaché, du coup je n'ai plus accès à mon compte. J'ai déjà envoyer une demande via : contacter l'assistance EA mais je demande que ce soit réglé au plus vite vue que ma carte est bien enregistrée sur le compte si je ne me trompe pas. J'ai envoyé un PJ d'achat avec. Ceci est mon compte backup pour que je puisse envoyer la demande. Le compte c'est LoicWayne et l'adresse qui était lié est mailto:[edit: email address removed] Merci à vous.LoicWayneBackUp1 month agoSeasoned Newcomer124Views0likes5CommentsFaire un transfert de jeu d’un compte banni à un nouveau compte.
Bonjour, est il possible de transférer mes jeux de mon compte banni à un compte que je viens de créer car sur mon compte banni, je possédais le jeu les sims 4 avec des extensions à 40€ etc, et je n’y ai plus accès…Solved62Views0likes1Comment
Forum Widgets
Community Highlights
- EA_Cath5 years ago
Community Manager
- EA_Cath2 years ago
Community Manager
Featured Places
EA app
Discutez d'EA app et de vos jeux préférés, et rencontrez les autres membres de la communauté EA avec qui vous pouvez jouer.EA app Discussion générale
Vous avez des questions sur EA app? Discutons-en ici!EA app Problèmes techniques & Bugs
Vous avez des problèmes avec EA app? Rejoignez-nous pour signaler des bugs, obtenir de l'aide avec les téléchargements, DLCs, achats et erreurs de connexion.