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Changer la devise afficher sur le magasin
Bonjour, Je ne trouve aucun moyen de changer la devise afficher sur le store EA app. Les prix des jeux sont affichés en Rand sud-africain. Alors moi j'habite en Algérie, tout au nord, donc soit EA considère l'Afrique comme un seul pays et ça serait extrêmement raciste je trouve, ou soit c'est une question de zonage buggé ? En tout cas moi j'aimerai que mes jeux soit affichés en Euro, ou à minima en Dollar... Car le Rand... je ne savais pas ce que c'était avant aujourd'hui. Des solutions ? Merci à vous.5Views0likes1Commenton m'a piraté mon compte
Bonjour, on m'a volé 13 millions de crédits et je ne trouve pas de solution pour les récupérer EA ne me répond pas après plusieurs tentative d'essayer de les contacter et je souhaite être remboursé de les crédits vu que il peuvent avoir une preuve des transactions qui ne vienne pas de moi comment faire pour avoir une réponse s'il vous plait cela fais 1 semaine que j'attend . MerciNRS_rastoox24 hours agoSeasoned Newcomer29Views0likes2CommentsCan I add Sims 2 disks to the EA app
I have kept my Sims 2 collection since forever, I wonder, now that the Sims 2 and 1 are now available to purchase on the app, if I can register my disks in the app. My current PC doesn't have a disk reader, I might get a plug in one later, but I wanted to know if and how I can register my games in the app now.18Views0likes1CommentCode erreur à l'achat
Bonjour, Depuis hier j'essaye d'acheter un pack mais je ne peux pas. J'ai toujours le même message d'essayer avec un autre moyen de paiement sur l'application. J'ai essaye sur le site EA, j'ai réussi a avoir la confirmation biométrique avec ma banque. Malheureusement j'ai eu le code erreur 4014 juste derrière j'ai peur d'être débiter pour un pack que je n'ai pas ! Dans les historiques de paiement tout est bien en échouée. Quand le souci va être réglé ? Merci, bonne journée à vousBlondinette802006 days agoSeasoned Newcomer24Views0likes0Commentsbonjour
le problème que j'ai c'est que je n'ai plus accès à l'adresse mail liée à mon compte ea, pour la modifier je dois y avoir accès , donc je ne peux ni me connecter à mes jeux sur mobiles ( il il faut le code de vérification envoyé par mail ) ni gérer mon compte ea en général .modisteamenage6 days agoRising Newcomer22Views0likes1Commentcompte expiré
Bonjour à tous, "votre dernière connexion remonte à un certain temps et vos identifiants ont expirés" !!!! Impossible de me connecter, on me demande une adresse mail que j'ai, je me connecte sauf que je ne peux pas lié mon compte à mon ancien identifiants donc je ne peux plus jouer à mes jeux EA !!!!!! "Vos comptes ne peuvent pas être liés car votre compte PlayStation™Network maliclaju est déjà lié à votre Compte EA pour 2d*****@disabled.ea.com. Vous ne pouvez lier votre Compte EA qu’à un seul compte PlayStation™Network au cours de son existence." Qui à la solution svp ? Merci à tousSolved56Views0likes1CommentJe n'ai plus accès à l'adresse mail liée à mon compte EA
Bonjour à tous, L'adresse mail liée à mon compte EA n'existe plus, j'ai tout essayé de n'ai aucun moyen de la récupérer. Je ne peux pas me connecter sans code de vérification de cette ancienne adresse mail, et je ne peux pas modifier mon email, en ajouter une seconde ou même ajouter un numéro de téléphone sans ce code non plus. Je suis complétement bloquée, sans numéro de téléphone ou d'email pour contacter EA, c'est très compliqué. Les dossiers d'assistance créés chez eux ne donnent rien... Si quelqu'un à la solution, cela l'aiderait beaucoup, je ne veux pas perdre mon jeu avec surtout, tout mes packs d'extensionsSolved73Views0likes3CommentsPrenez les mesures nécessaires pour préserver le Compte EA de votre enfant
Bonjour, Je viens de retomber dans ma boite mail sur un courrier d'EA récurant (depuis octobre à priori) intitulé : "Prenez les mesures nécessaires pour préserver le Compte EA de votre enfant" Si je ne donne pas suite à ce mail il est dit que mon enfant perd son compte...je n'y prêtait pas attention mais là il est noté dernier rappel dans ce mail (qui indique le bon pseudo de mon enfant), je doit cliquer sur un bouton "je suis adulte". qui m’envoie vers https://view.e.ea.com/....... qui m’envoie vers le site https://verification.kidswebservices.com/fr/verification site de contrôle de ??? qui me demande pour attester que je suis bien adulte, un num de CB ou ma carte identite ou scan du visage.. Ma question est est-ce une arnaque ou doit suivre la procédure. Je ne vois rien sur le site d'EA qui parle de cela Merci d'avance.Solved71Views0likes1Commentlier un autre compte PSN
Bonjour, Hier j'ai contacté l'assistance par chat, a propos d'un soucis car mon frère avait sans faire exprès connecté son compte PSN à mon compte EA. En discutant et après quelques vérifications reçois ce message "Merci de votre patience, j’ai dissocié le plateforme de votre compte, vous pouvez suivre les étapes de ce lien pour lier un autre plateforme". En effet les deux compte avaient bien été dissociés, le nouveau soucis est pour maintenant connecter un nouveau PSN, (voir captures d'écran). Je ne sais plus comment faire, je n'arrive pas à retrouver comment j'ai contacté l'assistance car en cliquant sur les mêmes liens, on ne me propose plus d'ouvrir une conversation. Avez vous des solutions ?Solved61Views0likes1CommentAcheter une extension pour un autre compte
Bonjour, J'espère être au bon endroit. J'ai cherché une réponse, mais je n'ai trouvé qu'un post qui datait d'Origin, alors je tente ma chance... J'aurais voulu savoir s'il était possible d'acheter un extension Sims pour un autre compte. Je m'explique : c'est bientôt l'anniversaire d'une amie et j'aurais voulu lui offrir le pack Saison (que j'ai déjà donc il m'est bien sûr impossible de le racheter). J'ai fouillé l'appli EA, mais je n'ai pas trouvé de moyen d'offrir un pack à quelqu'un. Est-ce vraiment impossible ou existe-t-il un moyen ? Pour l'instant, je n'ai trouvé que la possibilité d'offrir une carte EA par la Fnac, mais je trouve plus sympa d'offrir directement le pack. Merci d'avance pour votre aide !Solved89Views0likes2CommentsBannissement abusif ?
Bonjour, J'ai été banni définitivement de tout les jeux il y a environ 2-3 mois pour avoir utilisé le mot "stupid". Je trouve ca un peu abusif quand tu as déjà reçu des menaces de m*** de la part d'un mec qui à trouvé ton adresse et qui n'a absolument rien eu comme sanction.... Je ne sais pas si il s'agit réellement d'une erreur ou non mais malgré mes 3 contestations, je recois toujours la même réponse automatique de la part du support.... Quelqu'un d'autre s'est déjà retrouvé dans cette situation ? Y a t-il un autre moyen de contacter le support ? Merci à vous !Anonymous21 days ago119Views0likes2Commentsle chat ne fonctionne pas
J’ai envie de dissocier un compte Psn, sauf que j’ai aucun bouton Unlink comme sur leur tuto, quand je vais sur « Connexions » + le chat avec un correspondant ne fonctionne même pas, ça me met en page d’accueil depuis 15h et plus rien. (CM: Thread moved from EN EA app to FR EA app. Please post in the language of the board per rule.)Solved108Views0likes3CommentsCompte lié à un email supprimé
Bonjour, J'ai un gros problème, il y a plusieurs années j'avais créé un compte Origin avec une adresse email SFR. Les années passent et je n'ai pas un ordinateur qui me permette de jouer aux sims, je délaisse donc mon compte et ne change pas mon adresse email sfr avec mon adresse gmail. Aujourd'hui je souhaite me connecter afin de télécharger les sims à nouveau et surprise : un email est envoyé à mon adresse sfr, problème : elle a été supprimée par l'opérateur en 2020. Quelqu'un pourrait-il m'aider à récupérer mon compte je suis désespérée j'ai payé beaucoup de pack d'extension pour les sims, je n'ai pas envie de tout perdre. Merci d'avance si quelqu'un a une réponse. Bonne journéeSolved118Views0likes3CommentsACHAT FC 25
Bonjour, Voulant acheter FC 25 je me suis rendus sur l'application EA app. J'ai remarqué que je pouvais acheter le jeux grâce à 20.99 euros grâce à l'édition fidèle. Sauf que lorsque j'essaye d'acheter le jeux je reçoit un message d'erreur. Pouvez vous m'aider svp135Views0likes6CommentsImpossible de me connecter à mon compte
Bonjour, je ne reçois pas mon code de vérification pour pouvoir me connecter à mon ancien compte EA avec mon adresse hotmail/outlook. Plus d'un mois d'essaie et toujour rien. Je vous vois venir, j'ai évidement vérifier que c'était la bonne adresse mail, et j'ai également vérifier dans mes spam et autre dossier. Impossible également de contacter le support car le numéro de téléphone nous renvoie sur l'aide en ligne, et l'aide en ligne nous demande de nous connecter pour pouvoir nous aidez! Or je ne peux pas me connecter sans ce code de vérification!! Franchement ça me fatigue donc avez vous des idées ? j'ai même du créer un nouveau compte pour pouvoir écrire ici ...Solved92Views0likes1Commentsims 2 probleme code de serie
Bonjour, J'ai acheté les sims 2 il y a des années. J'ai donc retrouvé les CD chez moi de "Sims 2 édition spéciale DVD" et "Sims 2 au fil des saisons". J'ai donc eu envie d'y rejouer, tout se passe bien mon ordi reconnaît et lance le CD, je commence le processus pour installer tout fonctionne jusqu'à l'étape où je dois entrer le numéro de suivi. Il me demande donc le numéro de suivi que j'ai dans la boite de jeu, je le tape et il m'affiche "Le numéro de série que vous avec entré est incorrect. Veuillez consulter la boite de votre jeu et recommencé." alors que c'est le code de la boite... (Je précise que j'ai tout essayé, majuscule, minuscule...). Pouvez-vous m'aider ? Avez-vous une solution ? Merci d'avance.551Views0likes4Comments