Problème de code déjà utilisé suite à un téléchargement interrompu
Bonjour,
J'ai acheté sur Instant GAMING un pack Année Lycée pour les Sims 4.
J'ai eu un code que j'ai rentré dans EA. Il a commencé à téléchargé sauf que mon ordinateur a eu un bug. Du coup, le pack n'a pu être téléchargé.
J'ai retapé le code pour refaire le téléchargement mais il me dit que le code est déjà utilisé.
Pouvez-vous me donner une solution pour que je puisse téléchargé mon pack.
En vous remerciant d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bonjour,
Vous n'avez pas besoin de réenregistrer le code, une fois qu'un jeu est activé c'est définitif. Cliquez sur le jeu des Sims 4 > Gérer > Gérer les contenus additionnels et vous devriez avoir un bouton Télécharger à côté d'Années Lycée.
Notez qu'il y a un bug avec certains codes donnés par des revendeurs non autorisés où le jeu disparait pendant 2-3 jours de la bibliothèque de jeux avant de revenir. Si vous n'avez pas le bouton Télécharger, réessayez au bout de ce délai.
