Forum Discussion

Ambro2012's avatar
Ambro2012
Rising Newcomer
23 days ago
Solved

Account bloccato

Salve, io ho questo problema…vedi immagine allegata, l’indirizzo indicato (os*****@mailkv.com) non so di chi sia… grazie per il supporto   * Nota CM - Nome rimosso, si prega di evitare infor...
  • EA_Garrus's avatar
    22 days ago

    Ciao Ambro2012​ visto che non conosci la mail e il dominio è un po' sospetto, ti direi di contattare il prima possibile l'Assistenza Clienti per fare delle verifiche e ripristinare l'accesso al tuo Account EA.

    Quando compili il modulo al link che ti abbiamo fornito, seleziona "Account EA Compromesso", spiega che non riconosci la mail e alla fine di tutto dovresti avere un'opzione per avviare una webchat.

    Non c'è altro che possiamo fare per te qui sui forum, quindi contatta i nostri consulenti e facci sapere se hai novità!