Account hackerato
Salve, il 23 dicembre mi hanno hackerato l'account e sostituito l'email, quindi adesso se vado a mettere le credenziali non risulta più il mio account ea, cosa devo fare? ho già contattato in chat l'assistenza ma non riesco a recuperarlo. aggiungo che da Ea mi è arrivata un email dicendomi che l'email era stata cambiata ma non ho notato questa email perchè mi è arrivata in spam. Non credo sia corretto perdere un account così, grazie
Ciao Zeta_2088, purtroppo sui forum non abbiamo accesso agli account, quindi c'è poco che possiamo fare qui per aiutarti.
Il consiglio è proprio di metterti in contatto con l'Assistenza Clienti e di seguire tutta la procedura, fornendo i dettagli richiesti.
Dovresti essere in grado di compilare il modulo come ospite, selezionare Account EA Compromesso, e aprire una nuova chat per fare un nuovo tentativo.
Ci spiace, ma non c'è davvero altro modo!
