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itsSALL's avatar
2 months ago
Solved

Account

Non posso accedere all'account tramite PSN perchè mi chiede di resettare la password ma sono impossibilitato dato che quell'account PSN era associato a una mail chiusa (che ho cambiato) ma l'attuale mail corrisponde a un altro account EA. Se provo a linkare PSN mi dice che non posso procedere perchè già associato a "81*****@disabled.ea.com". Come posso risolvere?

  • Ciao @itsSALL,

    per quanto riguarda il tuo Account EA e il collegamento al PSN, ti consiglio di entrare nel Centro Connessioni e controllare cosa si riesce a fare da lì.
    Se non ti dovesse essere possibile linkare nulla perché non hai gli accessi o perché appunto ti risulta già collegato a un account di cui non hai accesso, allora il consiglio è quello di contattare la nostra Assistenza Clienti per vedere cosa si può fare.

    Per quanto riguarda gli accessi persi all'account PSN, possiamo solo indirizzarti al supporto PlayStation.

    Facci sapere se riesci a risolvere!

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ciao @itsSALL,

    per quanto riguarda il tuo Account EA e il collegamento al PSN, ti consiglio di entrare nel Centro Connessioni e controllare cosa si riesce a fare da lì.
    Se non ti dovesse essere possibile linkare nulla perché non hai gli accessi o perché appunto ti risulta già collegato a un account di cui non hai accesso, allora il consiglio è quello di contattare la nostra Assistenza Clienti per vedere cosa si può fare.

    Per quanto riguarda gli accessi persi all'account PSN, possiamo solo indirizzarti al supporto PlayStation.

    Facci sapere se riesci a risolvere!

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