Avviare una chat con l'assistenza
Salve, vorrei mettermi in contatto via chat con uno dei vostri operatori, ma anche guardando qualsiasi guida non si arriva a capire come si fà.
anche nella vostra guida ufficiale c'è scritto di premere il pulsante in alto contattaci che non c'è assolutamente..
Ciao di nuovo!
C'è già una discussione in corso in questo thread.
Abbiamo provato noi stessi dal percorso in inglese (EA App, Managed my Account, Hacked Account--- una volta compilati Nome, Cognome e mail, si arriva alla pagina di Supporto dove c'è la scelta fra email e chat).
Lasciamo qui lo screenshot esemplificativo:
Come detto appunto nell'altro thread, al momento ci sono delle difficoltà con la lingua italiana, per cui in caso di emergenza si può usare il contatto in inglese.
Non per tutti i casi è comunque prevista la chat (dipende dal tipo di problematica, e dal contatto che meglio velocizza la procedura).
Onde evitare Spam o duplicati che rendano Answers HQ meno scorrevole da consultare, procediamo alla chiusura di questo thread. La discussione, in caso, può proseguire nell'altro.
