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elgringofurioso's avatar
elgringofurioso
2 years ago

bug\azzeramento classifica profitto mercato e guadagno partite

Buon pomeriggio è da pomeriggio che mi hanno azzerato i profitti di mercato ed i guadagni partita me ne sono accorto per puro caso avevo 14kk nell'assoluta e circa 500k di crediti accumulati giocando...
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Ciao @elgringofurioso0, da Answers HQ non ci occupiamo di controllare gli Account EA o dare contenuti.

Se i crediti ti sono stati tolti in seguito a una sanzione per aver commesso un'infrazione, puoi controllare se tu possa fare ricorso seguendo la guida per i ban su FC 24.

Se invece sospetti un hackeraggio, segui le istruzioni della guida per gli account hackerati.

In caso di domande, siamo a disposizione! 

elgringofurioso's avatar
elgringofurioso
2 years ago
@EA_Rigel no i crediti non mi sono stati tolti ogni volta che vendo un giocatore non mi aggiorna il profitto mercato in piu come ho detto la classifica si è azzerata senza alcun motivo
  • elgringofurioso's avatar
    elgringofurioso
    2 years ago
    @elgringofurioso inoltre non riesco ad accedere alla chat live appena riapro la chat non appare nessuna chat live ieri si
    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago

      Capiamo, ma se si parla di una sanzione, devi comunque far controllare l'Account EA.

      Prova riaprire il caso andando su I Miei Casi! 

      • elgringofurioso's avatar
        elgringofurioso
        2 years ago
        @EA_Rigel Mi appare riapri la pratica una volta cliccato su riapri non appare nessuna assistenza disponibile al momento ho messo anche altre categorie ma niente è come se si fosse bloccata la chat live dato che ho provato qualsiasi argomento anche per ricreare un altra pratica ma nulla la cosa strana è che di solito per una sanzione infrazione dovrei ricevere un email neanche quella controllato anche nella casella spam inoltre non appare nessun motivo mah vedremo....

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