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elgringofurioso's avatar
elgringofurioso
2 years ago

bug\azzeramento classifica profitto mercato e guadagno partite

Buon pomeriggio è da pomeriggio che mi hanno azzerato i profitti di mercato ed i guadagni partita me ne sono accorto per puro caso avevo 14kk nell'assoluta e circa 500k di crediti accumulati giocando...
elgringofurioso's avatar
elgringofurioso
2 years ago
@elgringofurioso inoltre non riesco ad accedere alla chat live appena riapro la chat non appare nessuna chat live ieri si
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Capiamo, ma se si parla di una sanzione, devi comunque far controllare l'Account EA.

Prova riaprire il caso andando su I Miei Casi! 

  • elgringofurioso's avatar
    elgringofurioso
    2 years ago
    @EA_Rigel Mi appare riapri la pratica una volta cliccato su riapri non appare nessuna assistenza disponibile al momento ho messo anche altre categorie ma niente è come se si fosse bloccata la chat live dato che ho provato qualsiasi argomento anche per ricreare un altra pratica ma nulla la cosa strana è che di solito per una sanzione infrazione dovrei ricevere un email neanche quella controllato anche nella casella spam inoltre non appare nessun motivo mah vedremo....
    • elgringofurioso's avatar
      elgringofurioso
      2 years ago
      @elgringofurioso0 @EA_Rigel ho contattato l'assistenza tramite questa email [edit: email address removed] è affidabile mi ha risposto una certa suresh
      • EA_Rigel's avatar
        EA_Rigel
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        Se hai contattato tramite il sito dell'Assistenza Clienti, l'email che ti è stata inviata dovrebbe essere da parte di uno degli operatori. 

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