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elgringofurioso
12 months ago

bug\azzeramento classifica profitto mercato e guadagno partite

Buon pomeriggio è da pomeriggio che mi hanno azzerato i profitti di mercato ed i guadagni partita me ne sono accorto per puro caso avevo 14kk nell'assoluta e circa 500k di crediti accumulati giocando...
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elgringofurioso
12 months ago
@EA_Rigel Mi appare riapri la pratica una volta cliccato su riapri non appare nessuna assistenza disponibile al momento ho messo anche altre categorie ma niente è come se si fosse bloccata la chat live dato che ho provato qualsiasi argomento anche per ricreare un altra pratica ma nulla la cosa strana è che di solito per una sanzione infrazione dovrei ricevere un email neanche quella controllato anche nella casella spam inoltre non appare nessun motivo mah vedremo....
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elgringofurioso
12 months ago
@elgringofurioso0 @EA_Rigel ho contattato l'assistenza tramite questa email [edit: email address removed] è affidabile mi ha risposto una certa suresh
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    12 months ago

    Se hai contattato tramite il sito dell'Assistenza Clienti, l'email che ti è stata inviata dovrebbe essere da parte di uno degli operatori. 

    • elgringofurioso's avatar
      elgringofurioso
      12 months ago
      @EA_Rigel mi è arrivata un email in inglese in cui per poter vedere se potevano procedere per levare l'infrazione dovevo cliccare un link l'indirizzo era ea.ea.com quindil'ho cestinata immediatamente mi ero accorto che avevo mandato l'email ala costumerexperience @ ea . com ora non so se avete due email l'ho scritto staccato perchè mi fa rimuovere l'indirizzo email una volta che mando il messaggio

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