Codice riscattato ma gioco non presente in libreria

Riussong
3 years ago
@capitano83 certo. Io ieri ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che è un problema già segnalato. Sono riusciti a creare un app più schifosa di Origin, incredibile.
EA_Rigel
Community Admin
3 years ago
Ciao @Riussong e @capitano83!

Provate questi passi:

Accertatevi di essere sull'Account EA corretto

Assicuratevi che l'EA App sia installata nel percorso C:\. Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, e poi lanciate l'app selezionando Esegui Come Amministratore.

Pulite il DNS:

Menù Start, digitaRE CMD

click destro sulla finestra che si apre

selezionaRE Esegui come Amministratore

scrivere: ipconfig/flushdns

attendere fino a che non conferma che ha completato l'operazione

chiudere la scheda

riavviare il PC

Il gioco compare?
- Riussong
  3 years ago
  @EA_Rigel oggi proverò con la soluzione da te proposta. Ma almeno non si potrebbe avere la conferma da qualcuno dello staff che il gioco fa effettivamente parte della nostra libreria? Perché sinceramente trovo assurdo anche solo il rischio di aver buttato 50 euro per un problema tecnico.
- Riussong
  3 years ago
  @EA_Rigel Ho notato anche che il gioco non appare neanche tra le mie transazioni sul mio account EA. Sembra proprio scomparso nel nulla.
  - capitano83
    Rising Novice
    3 years ago
    Confermo, anche a me non appare neanche nelle transazioni......☹️ ☹️
- capitano83
  Rising Novice
  3 years ago
  Ho provato tutta la procedura e al momento non è cambiato nulla, anzi ora non mi appare proprio nulla nella libreria ☹️
  Ma è possibile che non si può parlare con qualcuno in modo diretto? Solo tramite forum....
  Abbiamo speso 50€ e non possiamo utilizzare il prodotto, assurdo davvero eh
  @EA_Rigel

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