Forum Discussion

capitano83's avatar
2 years ago
Solved

Codice riscattato ma gioco non presente in libreria

Buongiorno,  ho riscattato un codice per Jedi Survivor sulla EA App, era partito il download ma si era bloccato in "Preparazione". A questo punto ho annullato il download ma in libreria non mi appa...
  • Riussong's avatar
    Riussong
    2 years ago

    @EA_Rigel  ha scritto:

    Vi chiediamo di contattare l'Assistenza Clienti seguendo questo percorso:

     EA app  | PC  | Gestisci il mio account  | Trova gioco mancante (poiché il gioco non lo trovate nella Libreria)

    Questo dovrebbe darvi due opzioni di contatto : email o chat.

    Chiedete ai nostri operatori di controllare non solo che Jedi Survivor risulti sull'account in questione, ma che risulti attivo.

    Fateci sapere, se vi va!


    Utilizzando questa procedura ho avuto il mio gioco in libreria! Grazie @EA_Rigel ! Ho trovato un gentilissimo operatore che in 5 minuti mi ha aggiunto manualmente il gioco che evidentemente non era stato effettivamente aggiunto in libreria. 

    Rimane comunque assurdo che EA abbia tutti questi problemi, sul forum in Inglese è PIENO di persone con questo identico problema. 🤨

About EA app Discussioni Generali

Hai domande sull'app EA? Parliamone qui!961 PostsLatest Activity: 15 minutes ago