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Gullome's avatar
1 year ago

Doppio addebito ?

Salve, Vorrei contattare un operatore EA ma non riesco a trovare l'opzione giusta.

Ieri ho acquistato tramite app Anthem PC, ho ricevuto l'email di conferma dell'ordine per un totale complessivo di 4,49 euro e 2 email di addebito da parte di PayPal. La prima da parte di EA Swiss Sarl di 4,49 euro e l'altra da parte di Electronic Arts Inc. sempre di 4,49 euro.

E' normale? Vorrei aprire una pratica per effettuare una verifica del pagamento ma ripeto non c'è l'opzione per contattare un operatore.

Gentilmente potete aiutarmi?

Grazie

3 Replies

  • Gullome's avatar
    Gullome
    1 year ago

    Ciao, ho trovato il link di chat su google. Ho parlato con un operatore e mi ha confermato che risulta solo un addebito e poi mi ha chiesto di controllare l'estratto conto per verificare eventuali incongruenze.

    Grazie