Forum Discussion

effepk54's avatar
effepk54
Newcomer
9 months ago
Solved

E mail ea

ragazzi la mia e mail collegata all’account ea è stata disattivata perciò non ricevo più e mail e vorrei cambiarla ma per modificarla serve un codice di verifica mandato sull’e-mail che mi è stata eliminata come posso fare?

  • Ciao effepk54,

    purtroppo da EA Forums non abbiamo modo di modificare l'indirizzo email registrato sul tuo account EA.

    In questi casi è necessario contattare il Servizio Clienti via chat, seguendo le istruzioni in questa guida per problemi di accesso.

    I nostri Operatori daranno un'occhiata più da vicino all'account, e faranno del loro meglio per aiutarti.

    Speriamo che riuscirai a raggiungere un nostro Operatore via chat presto, facci sapere se ti servisse aiuto con qualcos'altro nel frattempo.

     

3 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    9 months ago

    Ciao effepk54,

    purtroppo da EA Forums non abbiamo modo di modificare l'indirizzo email registrato sul tuo account EA.

    In questi casi è necessario contattare il Servizio Clienti via chat, seguendo le istruzioni in questa guida per problemi di accesso.

    I nostri Operatori daranno un'occhiata più da vicino all'account, e faranno del loro meglio per aiutarti.

    Speriamo che riuscirai a raggiungere un nostro Operatore via chat presto, facci sapere se ti servisse aiuto con qualcos'altro nel frattempo.

     

  • tommyDibala21's avatar
    tommyDibala21
    Newcomer
    9 months ago

    ciao ho aperto già 2 cause oggi ma nessuno mi ha risposto non so che devo fare io ho qualsiasi altro dato per farmi cambiare mail 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    Se non riesci ad iniziare una sessione di chat con un nostro Operatore prova ad inviare la pratica da PC, e usando la funzione di navigazione incognito del browser internet.

    Speriamo che riuscirai a metterti in contatto con il Servizio Clienti presto!