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eia43's avatar
eia43
2 years ago
Solved

ea app non si installa

Non riesco ad installare ea app. Perché quando lo apro si apre una finestra nera e mi dice che il programma non risponde.  Grazie mille
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    Ok, allora, elimina tutto il materiale che scaricato dell'EA App.

    Scaricala di nuovo, e prima di installarla svuota il DNS:

    1. menù Start, digita CMD  
    2. click destro sulla finestra che si apre 
    3. seleziona Esegui come Amministratore
    4. scrivi: ipconfig/flushdns
    5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
    6. chiudi la scheda 
    7. riavvia il PC 
    Ora fai partire l'installazione seguendo il percorso suggerito.
     
    Qualche miglioramento? 
eia43's avatar
eia43
2 years ago

Nella sezione delle app di Microsoft non c'è. 

Clicco due volte sull'EAappInstaller e poi appare la finestra nera- ho provato anche come amministratore ma niente

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Ok, allora, elimina tutto il materiale che scaricato dell'EA App.

Scaricala di nuovo, e prima di installarla svuota il DNS:

  1. menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 
Ora fai partire l'installazione seguendo il percorso suggerito.
 
Qualche miglioramento? 
  • eia43's avatar
    eia43
    2 years ago

    Grazie mille ora funziona

    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago

      Mi fa molto piacere leggerlo, probabilmente si era corrotto uno dei file di installazione, e riscaricando il tutto ne hai ottenuto uno che funzionasse.

      Grazie a te per aver fatto tutti i passaggi, e buon divertimento con i prodotti EA.

      Ovviamente, in caso di bisogno, siamo a disposizione!

      • 1b2fa73227b9e02's avatar
        1b2fa73227b9e02
        10 months ago

        Ciao,

        anche io ho lo stesso problema, una volta che apro il file di installazione mi si apre una pagina nera e non risponde più.

        Ho seguito le tue indicazioni ma non si è risolto il problema, cosa posso fare ?

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