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9338337's avatar
1 year ago

ELIMINAZIONE ACCOUNT

ELIMINAZIONE ACCOUNT E SUPPORTO EA.

salve, sto cercando da oggi di eliminare il mio account ea visto il poco utilizzo. Ho aperto in primis una pratica sul sito chiedendo per l'appunto l'eliminazione, ricevo una risposta ma ho fatto attendere troppo (saranno stati alcuni minuti veramente) e la persona ha prontamente chiuso la richiesta. Fa nulla, riapro la richiesta e stavolta l'attesa di 3-5 minuti si trasforma in un'ora. Chiudo di nuovo la richiesta e riapro. La peculiarità stavolta è che non mi fa aprire più pratiche e la chat live sul supporto ea (dove ho provato anche lì invano di aspettare una risposta) non appare più... Inoltre non mi è mai nemmeno apparso il tasto contattaci ora, pur sapendo della sua esistenza. Cosa devo fare possibilmente io per mettermi in contatto con un vostro dipendente? Le sto provando tutte. 

Allego uno screenshot di ciò che esce quando provo ad aprire una pratica.

1 Reply

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    1 year ago

    Ciao @9338337, succede anche cambiando browser Internet?

    Vai su Assistenza Clienti ---- scegli un gioco EA in tuo possesso ----- Voglio eliminare il mio account EA?

    Ti dovrebbe portare qui: